Sitescope

Micro Focus SiteScope: consells i trucs

30 d'octubre de 2021

Taula de continguts

  • 1. Micro Focus SiteScope: consells i trucs: gener de 2021
    • 1. Instruccions per mantenir un nom visualitzat per a l'ID de correu electrònic
    • 2. Com fer front a les plantilles no compatibles o no desplegades?
    • 3. Què cal fer quan la configuració SSL no es pot activar?
    • 4. Com solucionar els problemes relacionats amb el fons de temps d'activitat?
    • 5. Com recuperar els fitxers MIB i tornar-los a funcionar?
    • 6. Instruccions per solucionar l'error de connexió del monitor quan hi ha un error d'inici de sessió remot
    • 7. Ús del monitor d'URL de SiteScope per operar pàgines web en format JSON
    • 8. Com abordar el problema de l'inici de SVC en la migració per error?
    • 9. Com resoldre el reinici automàtic de la finestra d'inici de sessió de SiteScope quan l'OBM està inactiu?
    • 10. Com corregir els errors amb el monitor SiteScope WMI?
  • 2. Micro Focus SiteScope – Consells i trucs – febrer de 2021
    • 1. Instruccions per reiniciar els serveis Site Scope a Windows
    • 2. Detalls sobre els permisos que cal assignar a l'arrel de l'espai de noms WMICIMV2
    • 3. Solució de l'error The Java Runtime Environment no es pot carregar
    • 4. Instruccions per executar Site Scope després de l'error d'inici de l'actualització 11.90
    • 5. Resolució de l'error NoClassDefFound en iniciar SiteScope
    • 6. Arreglar el SiteScope 11.92 / 2020.05: els informes ràpids no es mostren error
    • 7. Instruccions per corregir l'error quan el SiteScope: el temps d'espera de la sessió automàtic / els usuaris tanquen la sessió de SiteScope automàticament / la GUI / el temps d'espera de la interfície d'usuari
    • 8. Una llista de tots els paràmetres que es poden utilitzar en les alertes de correu electrònic proporcionades
    • 9. Detalls sobre el fitxer de registre de SiteScope server_statistics.log / server_statistics_raw.log – i alguns valors explicats
  • 3. Micro Focus SiteScope – Consells i trucs – març de 2021
    • 1. Procediment per configurar una visualització de correu electrònic a la finestra de configuració predeterminada a les preferències de correu electrònic
    • 2. Llista de referències creuades per a versions oficials versus versió interna d'OBM/SiteScope
    • 3. Passos per resoldre la fallada de SiteScope SQL BD de no actualitzar-se
    • 5. Solució per als problemes que s'enfronten durant la instal·lació de SiteScope 11.33 a la part superior de SiteScope 11.30
    • 6. Procediment per passar variables per Script Alerts
    • 7. Resolució dels problemes de vulnerabilitat del sistema operatiu compatible amb RUM
    • 8. Instruccions per evitar que els detalls del servidor BSM antics apareguin després de canviar a servidors BSM nous
    • 9. Passos per especificar un nom de canal quan us connecteu a MQ
    • 10. Com accedir a la llista de biblioteques gratuïtes i de codi obert utilitzades per APM
    • 11. Solucionar l'error de connexió del monitor al servidor d'inici de sessió remot
  • 4. Micro Focus SiteScope – Consells i trucs – abril de 2021
    • Sitescope: com afegir la configuració del servidor remot per al dispositiu NetApp ONTAP 9.3
    • La funció de configuració d'exportació de l'assistent de configuració de SiteScope s'executa per sempre
    • La càrrega de la miniaplicació SiteScope falla amb una excepció NoClassDefFound
    • La càrrega de la miniaplicació SiteScope falla amb una excepció NoClassDefFound
    • SiteScope: la configuració SSL no es conserva després d'una actualització de la versió de SiteScope a Windows
    • APM / BSM / BPM / SiteScope / RUM Engine: com recuperar la versió del servidor web Apache / Tomcat / Java
    • SiteScope 11.32 - Preferències de correu electrònic - Configuració per defecte - com configurar un nom de visualització de correu electrònic
    • SiteScope: no es pot implementar la plantilla; falla amb No es va comprometre: infracció d'unicitat
    • Com es poden desplegar diversos monitors en un grup mitjançant una plantilla?
    • OBM / Sitescope: versions oficials versus versió interna, per exemple SiteScope 2020.10 == 11.93: llista de referències creuades
    • Com recrear el servei SiteScope (només Windows)
  • 5. Micro Focus SiteScope – Consells i trucs – maig de 2021
    • 1. La funció d'inici de sessió silenciós ja no funciona: està obsoleta o substituïda?
    • 2. Importa/exporta Sitescope insatisfactori
    • 3. Estatus Menor i Crític APM 9.51
    • 4. SiteScope 11.92 / 2020.05: els informes ràpids no es mostren
    • 5. Cal saber si calen components del full de càlcul adjunt
    • 6. Error en les mètriques Temps d'activitat
    • 7. ERROR: no es pot obtenir la llista de fitxers MIB java.lang.NullPointerException
    • 8. ERROR DE CONNEXCIÓ DEL MONITOR NO ES POT ENTRAR A DISTANTAR AL SERVIDOR
    • 9. La taula de base de dades SQL de Sitescope no s'actualitza
    • 10. SiteScope a Linux: no es pot iniciar Sitescope després d'actualitzar de 11.41 a 11.90
  • 6. Micro Focus SiteScope – Consells i trucs – juny de 2021

6 . Micro Focus SiteScope – Consells i trucs – juny de 2021

1. SiteScope 11.92 / 2020.05 / OBM 2020.05: no hi ha finestra d'inici de sessió de SiteScope després de reiniciar el servei quan l'OBM està caigut

SiteScope 2020.05 / 11.92 està integrat amb OBM 10.63 per a esdeveniments i topologia. Tots dos estan disponibles a Windows 2019.

Va funcionar bé amb SiS 11.41 / OBM 10.63, torna a funcionar bé amb 11.93 / 2020. Però quan l'OBM està inactiu i es reinicia el servei SiteScope, apareix la pantalla de benvinguda de SiteScope sense els camps per introduir l'usuari i la contrasenya per iniciar sessió. Aquest és el cas tant dels navegadors com de SiS Local Client. Quan s'inicia OBM (la clau és el servidor GW) apareixen els camps per iniciar sessió.

Això s'ha provat amb l'OBM en HTTP o HTTPS, el SiteScope amb HTTP o HTTPS, amb tres servidors SiteScope diferents. Estan amb OMi 10.63 i SiteScope 11.41, es pot veure aquest problema de registre de SiteScope mentre s'envia dades a l'URL... . Quan s'atura l'OMI 10.63 i es reinicia el servei SiteScope, és possible iniciar sessió a SiteScope amb l'OMi desactivat. Per tant, aquest problema no es trobava amb l'OMI 10.63 i el SiteScope 11.41.

Solució

El que normalment es pot veure a error.log quan SiteScope s'inicia amb OBM (o APM) caigut és que després

[Principal de SiteScope] (SiteScopeGroup.java:633) INFORMACIÓ - S'està iniciant el gestor de topazi

SiteScope comença a registrar errors perquè no pot parlar amb OBM/APM

[Principal de SiteScope] (ApacheHttpUtils.java:512) ERROR: problema en enviar dades a l'URL: https://:443/topaz/topaz_api/tmc_info_query?type=integration_support error:

java.net.ConnectException: Temps d'espera de la connexió: connectar, currentRetry: 0

Això continua fins que

[Principal de SiteScope] (SiteScopeGroup.java:635) INFORMACIÓ: va començar el gestor de Topaz.

En cas que l'OBM encara no estigui disponible, SiteScope simplement es quedarà

INFO – Inici del gestor de topazi

intentant arribar al servidor OBM GW.

Passats (per defecte) 30 minuts, el procés de monitorització de SiteScope detecta que no hi ha hagut activitat, per la qual cosa creu que SiteScope deixa de respondre i reinicia SiteScope

servei: Dj, 5 de novembre 14:47:48 2020 Procés de supervisió, no s'ha detectat cap canvi de progrés

servei: Dj, 5 de novembre 14:47:48 2020 El procés de sol·licitud de tancament ha estat correcte

2020-11-05 14:47:58,978 [SiteScope Shutdown Watch] (SiteScopeShutdown.java:51) INFORMACIÓ - Tancant SiteScope perquè el servei SiteScope s'està tancant (sol·licitat pel servei)...

Aleshores el cicle torna a començar amb

INFO – Inici del gestor de topazi

i un altre reinici després de 30 minuts, fins que finalment, OBM respon.

El suport s'ha provat amb molts entorns i combinacions diferents i NO ha pogut reproduir el problema, però el problema s'ha vist amb alguns usuaris en el passat. No hem pogut analitzar més per què passa això en ALGUNS entorns, però no en d'altres, ja que va resultar que amb SiteScope 11.93 / 2020.10 tot torna a funcionar bé. Fins i tot amb l'OBM inactiva i el servei SiteScope reiniciat, SiteScope ara pot saltar per sobre del servidor OBM GW que no respon i continuar iniciant-se.

2. És possible especificar un nom de canal en connectar-se a MQ?

És possible especificar un nom de canal quan us connecteu a MQ? La majoria dels nostres usuaris tenen aquest dubte. Segons la nostra opinió, és millor crear un canal dedicat per a l'abast del lloc i donar permís a l'identificador que utilitza.

Solució

Problema de fons: podeu consultar amb el proveïdor de Sitescope si és possible especificar un nom de canal quan us connecteu a MQ? És millor crear un canal dedicat per a l'abast del lloc i donar permís a l'identificador que utilitza.

Solució suggerida:

microfocus.com > itom > SiteScope: 2019.11 > SiS Local Client

Inicieu SiteScope UI com a aplicació d'escriptori des del client local de SiteScope

El client local de SiteScope us permet llançar la interfície d'usuari d'un servidor SiteScope objectiu com a aplicació d'escriptori sense necessitat d'un navegador.

Limitacions

A continuació es mostren algunes de les limitacions del client local de SiteScope per a aquesta versió:

• No podeu llançar diverses instàncies de SiteScope utilitzant una única instància d'un client local. Tanmateix, podeu llançar diverses instàncies de SiteScope utilitzant diverses instàncies de clients locals.

• No s'admet SiteScope amb autenticació de targeta intel·ligent.

• La consola unificada per a la configuració regional xinès i japonès no és compatible.

• Les opcions d'informe, com ara Exportar als informes Monitor, Alerta i centrats en el servidor, no funcionen.

• El client local s'ha de tancar i rellançar per continuar treballant amb la interfície d'usuari de SiteScope a:

o Carregant una nova llicència

o Reiniciant SiteScope des de les preferències d'infraestructura

microfocus.com> itom> SiteScope: 2019.11> Informes

Creeu informes de SiteScope

SiteScope pot recopilar diverses mètriques preseleccionades d'un servidor específic i combinar-les en un únic gràfic, donant-vos un accés ràpid a les dades clau de supervisió del rendiment de qualsevol servidor del vostre entorn. Un dels avantatges clau dels informes basats en servidor és la possibilitat d'aprofundir en els informes per resoldre problemes relacionats amb el servidor.

3. Llindars que utilitzen múltiples coincidències de contingut

tipus de monitor = seqüència d'URL que captura 2 variables al tercer pas {$.1} i {$.2}a la secció de llindar, només podeu seleccionar 'concordança de contingut'. Com podem assignar un valor llindar a cadascuna de les dues variables? Necessito ajuda, si en podeu proporcionar alguna.

Solució

Problema de fons: tipus de monitor = seqüència d'URL que captura 2 variables al tercer pas {$.1} i {$.2} a la secció de llindar, només podeu seleccionar 'concordança de contingut'. Com puc assignar un valor llindar a cadascuna de les dues variables?

Solució suggerida:

l'usuari vol utilitzar múltiples coincidències de contingut amb el monitor de seqüència d'URL, però després d'algunes proves, això no és possible i el nostre enginyer sènior ho confirma.

Vam suggerir a l'usuari que utilitzi el monitor de seqüències d'ordres web com a solució o proveu amb el contingut de l'URL.

Vaig proporcionar algunes captures de pantalla d'una prova al contingut de l'URL del nostre laboratori al servidor .15

Com hem indicat, com un treball al voltant, podríeu utilitzar un script web.

Podeu provar d'utilitzar el monitor de contingut d'URL: microfocus.com > itom > SiteScope: 2020.05 > URL Content Monitor

Visió general del monitor de contingut d'URL

El monitor de contingut d'URL s'utilitza principalment per supervisar pàgines web que es generen de manera dinàmica i mostrar estadístiques sobre aplicacions personalitzades. Supervisant aquestes pàgines, aquestes estadístiques es poden recuperar i integrar a la resta del vostre sistema SiteScope.

Utilitzeu el monitor de contingut d'URL si necessiteu verificar diversos valors (fins a 10 variables) del contingut d'un únic URL. En cas contrari, normalment s'utilitza el monitor d'URL estàndard. Un ús d'aquest monitor és integrar SiteScope amb altres aplicacions que exporten dades numèriques a través d'una pàgina web. Els valors de contingut es fan coincidir mitjançant expressions regulars. El monitor inclou els valors coincidents com a part de l'estat del monitor que s'escriuen al registre. Si els valors coincidents són dades numèriques, els resultats es poden representar en un informe.

Contingut de concordança Expressió que descriu els valors a coincidir a la pàgina retornada. Si l'expressió no es troba a la pàgina, el monitor mostra el missatge no coincideix amb el contingut. Una expressió regular s'utilitza per definir els valors a coincidir.

Utilitzeu parèntesis per permetre que el monitor recuperi aquests valors com a comptadors. Mitjançant l'ús de les etiquetes, aquests comptadors es poden assignar automàticament amb un nom personalitzat i podeu definir llindars per a ells. Podeu utilitzar fins a 10 conjunts de parèntesis.

Exemple: l'expressió /Copyright (d*)-(d*)/ coincidiria amb dos valors, 1996 i 1998, d'una pàgina que contingués la cadena Copyright 1996-1998. Els valors retornats (1996 i 1998) es podrien utilitzar quan s'estableixen els llindars Error if o Warning if.

Etiquetes de contingut coincidents Etiquetes dels valors coincidents que es troben al contingut. Les etiquetes de valor coincident s'utilitzen com a variables per accedir als valors retinguts de l'expressió de concordança de contingut per utilitzar-los amb la configuració del llindar del monitor. Aquestes etiquetes també es mostren com a etiquetes de text als gràfics generats per als valors retinguts als informes de gestió d'aquest monitor.

Exemple: escriviu Copyright_start, Copyright_end per representar l'interval de dates dels drets d'autor utilitzat al camp Contingut de coincidència. Un cop s'executa el monitor, aquestes etiquetes es mostren a la llista de condicions a la configuració del llindar, la qual cosa us permet establir la configuració del llindar d'estat (Error si, Advertència si i Bo si) per al valor coincident. SiteScope també envia el nom de l'etiqueta de les coincidències de contingut a les integracions de dades genèriques, integracions de diagnòstic i integracions de mètriques OM.

Nota:

• Separeu diverses etiquetes amb una coma (,).

• Podeu configurar fins a 10 etiquetes.

Concorda amb el contingut de l'error Cadena de text per comprovar a la pàgina retornada. Si el text es troba a la pàgina, el monitor mostra els errors de contingut trobats. Les etiquetes HTML formen part d'un document de text, així que incloeu-les si formen part del text que esteu cercant.

Exemple: Error Missatge

També podeu realitzar una concordança d'expressions regulars tancant la cadena entre barres inclinades, amb una i després de la barra inclinada final, per indicar que no hi ha cap coincidència sensible a majúscules i minúscules. Feu clic al botó Obre l'eina per utilitzar l'eina Prova d'expressió regular per comprovar les vostres expressions regulars. Per obtenir més informació, vegeu Eina d'expressió regular.

Exemple:/href=Docd+#$nomfitxer

/ o /href=docd+#$nom de fitxer

/i

Nota: la cerca distingeix entre majúscules i minúscules.

4. Superviseu SiteScope wmi amb errors

Necessito confirmar l'estat d'un monitor wmi SiteScope; es va afirmar que el servei de Windows es va estavellar, però no es va registrar a OMi. Puc veure que s'ha establert una alerta al monitor, però no hi ha registres als fitxers de registre dels esdeveniments que s'envien a l'OMi o dels missatges enviats. SiteScope 11.40 SO: Windows

Solució

Problema de fons: comproveu per què el monitor WMI SiteScope no s'ha informat a OMi

Sitescope 11.40

SO: Windows

Solució suggerida:

Envia l'esdeveniment no s'ha seleccionat al monitor, hem trobat al registre d'auditoria que l'usuari ha modificat aquest valor des que el 2018 executem l'ordre del símbol d'ordres:

cerca l'ADREÇA DEL SERVIDOR IP audit.log* > CAMBIOS-14.98.TXT

Al registre d'auditoria, el canvi d'esdeveniment d'enviament de seleccionat a no seleccionat es troba al registre d'auditoria com:

actualització: '_prioritySelection' actualitzada de 'EVENT' a 'MEASUREMENT'

5. Solució per ajudar a passar variables a través de les alertes d'script

Necessites ajuda per passar variables a través de les alertes d'script? Aquest article us proporcionarà tota l'ajuda que necessiteu.

Solució

Problema de fons: l'usuari necessita ajuda per passar variables a través de les alertes d'script.

Solució suggerida:

Aquí trobareu un exemple:

• Afegiu etiquetes de valor de concordança: anomenat: returnval

• Utilitzeu l’expressió Match: à /(.*)/s àsi no incloeu la s no funcionarà.

• També el temps d'espera (segons): no pot ser -1, llavors canvio el valor a 60 o un altre diferent a -1

• En els llindars hem utilitzat:

Condició: retorn

Operador: Conté

Valor: 'val de retorn: 1'

El correu electrònic funciona:

• Heu d'utilitzar això per obtenir l'estat.

6. Aplicació Sitescope baixa

Els servidors SiteScope caiguts es troben a la nostra zona aïllada de recuperació de desastres, que és una configuració de mirall exacta de la nostra xarxa de producció habitual, incloses les adreces IP dels servidors. Quan la zona DR es va activar fa unes 48 hores, els servidors de Sitescope no autenticaven cap usuari (inclòs l'administrador) i es penjaven perpètuament a la fase d'inici de sessió.

Una investigació posterior amb la consola de Java va revelar que els certificats arrel no s'accepten amb el missatge d'error següent: java.security.cert.CertificateException: java.security.cert.CertPathValidatorException: el certificat del contestador no està autoritzat per signar respostes OCSP*** ERROR *** Instal·lació Https de BAC amb certificat no autoritzat (no d'una autoritat de confiança) (per exemple, instal·lació de control de qualitat) � també s'ha d'instal·lar al JRE del client: consulteu la guia d'enduriment per a més informació. (Des de BAC 8.0)*** ERROR ***java.security.cert.CertificateException: java.security.cert.CertPathValidatorException: el certificat del contestador no està autoritzat per signar respostes OCSP*** ERROR *** Instal·lació HTTP de BAC amb no autoritzat certificat (no d'una autoritat de confiança) (per exemple, instal·lació de control de qualitat) també s'ha d'instal·lar al JRE del client. Vegeu la guia d'enduriment per obtenir més informació. (Des de BAC 8.0) Hem intentat tornar a importar els certificats sense èxit. Ahir a la nit, vam tornar a importar totes les VM per als servidors primaris/de failover i l'error encara hi és. Necessitem ajuda per determinar la causa principal d'aquest error.

Solució

SiteScope 11.51

Error:

Acabo de comprovar java.security al servidor de Sitescope i sembla que l'OCSP està desactivat. Aquí teniu el fragment del fitxer (tot comentat): Propietats per configurar OCSP per a la comprovació de revocació de certificats Habilita OCSP Per defecte, OCSP no s'utilitza per a la comprovació de revocació de certificats. Aquesta propietat permet l'ús d'OCSP quan s'estableix en el valor true.

NOTA: Es requereix SocketPermission per connectar-se a un respondre OCSP.

Ubicació del responent OCSP. Per defecte, la ubicació del responent OCSP es determina implícitament per la ubicació del responent OCSP. La propietat s'utilitza quan el nom del subjecte del certificat del respondre OCSP. Per defecte, el certificat del responent OCSP és el de l'emissor del responent OCSP quan el valor predeterminat no s'aplica.

El seu valor és una cadena ocsp.responderCertSubjectName=CN=Resposta OCSP, O=XYZ Corp. Nom de l'emissor del certificat de resposta OCSP. Per defecte, el certificat del responent OCSP és el de l'emissor del responent OCSP quan el valor predeterminat no s'aplica. El seu valor és una cadena Número de sèrie del certificat de resposta OCSP.

Per defecte, el certificat del responent OCSP és el de l'emissor del responent OCSP quan el valor predeterminat no s'aplica. El seu valor és una cadena com a informació de revocació, com ara CRL i respostes OCSP signades. així com informació de revocació com ara CRL i respostes OCSP signades.

—————————————————————————

Solució suggerida:

El problema va ser: la IP del servidor es va canviar i els certificats no es van renovar.

Configuració de l'eina d'enduriment microfocus.com > itom > SiteScope: 2020.05 > Hardening Tool Config Secure

Documentació de l'eina d'enduriment

microfocus.com > itom > SiteScope: 2020.05 > Executeu l'eina d'enduriment

1. En aquesta assignatura s'explica com utilitzar l'eina d'enduriment i com obrir-la. Primer heu de completar els passos d'aquest tema abans de passar als altres temes d'aquest capítol.

· Configurar el servidor LDAP de SiteScope. Consulteu Com configurar SiteScope per utilitzar l'autenticació LDAP a la Guia d'ús de SiteScope de l'ajuda de SiteScope per obtenir més informació.

· A la gestió d'usuaris de SiteScope, creeu un rol nou per als usuaris LDAP.

· Canvieu el nom d'inici de sessió de l'administrador de SiteScope per l'adreça de correu electrònic de l'usuari LDAP. No introduïu cap contrasenya.

2. Atureu el servei SiteScope:

Windows:

Tanqueu el terminal de la línia d'ordres o feu clic a CTRL+C si inicieu SiteScope des de go.bat.

Si utilitzeu SiteScope com a servei, seguiu aquests passos:

· Busqueu serveis a l'Explorador de Windows. La finestra Serveis de components apareix a la pantalla.

· Seleccioneu Serveis al panell esquerre (Local).

· Seleccioneu SiteScope a la llista de serveis del panell central.

· Atura el servei a la zona de l'esquerra de la llista de serveis.

Linux:

Executeu la línia d'ordres:

cd /opt/HP/SiteScope/

./Atura

No executeu l'eina d'enduriment quan s'està executant SiteScope.

3. Executeu l'ordre següent per iniciar l'eina:

Windows:

cd oolsSiteScopeHardeningTool

runSSLConfiguration.bat

Linux:

cd /opt/HP/SiteScope/tools/SiteScopeHardeningTool

./runSSLConfiguration.sh

Es llança l'eina d'enduriment.

4. Quan l'eina us demani, seleccioneu la configuració d'enduriment de SiteScope. La configuració existent de SiteScope es fa una còpia de seguretat automàticament.

5. Introduïu una descripció de la còpia de seguretat quan se us demani per facilitar la identificació de la còpia de seguretat en el futur si necessiteu restaurar-la. Mireu Com utilitzar l'eina d'enduriment per restaurar una configuració de còpia de seguretat per obtenir instruccions sobre com restaurar una configuració de còpia de seguretat.

El fitxer de configuració del Tomcat server.xml al directori /opt/HP/SiteScope/Tomcat/conf se sobreescriu quan s'utilitza l'eina d'enduriment i s'eliminen totes les modificacions fetes a aquest fitxer abans d'executar l'eina. Després d'executar l'eina, heu de tornar a aplicar aquests canvis a aquest fitxer per restaurar-los.

6. Trieu una o més de les tasques de la llista de l'eina. Consulteu les altres seccions d'aquest capítol per obtenir més informació sobre com utilitzar l'eina d'enduriment per executar tasques de configuració.

Tingueu en compte que els canvis a la configuració només tenen efecte un cop sortiu de l'eina d'enduriment.

Restauració de la configuració del backend

microfocus.com > itom > SiteScope: 2020.05 > Hardening Tool Restore Config

La configuració existent de SiteScope es fa una còpia de seguretat immediatament quan executeu l'eina d'enduriment. Per restaurar una configuració de còpia de seguretat, utilitzeu l'eina d'enduriment de la següent manera:

Pas 1: utilitzeu l'eina d'enduriment per acabar el treball. Mireu Com utilitzar l'eina d'enduriment per a més informació.

Pas 2: escolliu Restaura la configuració de SiteScope des de la còpia de seguretat al menú desplegable.

Seguiu les instruccions de l'eina.

· L'hora i la data de la còpia de seguretat s'inclouen al nom de la còpia de seguretat.

· Només després de sortir de l'eina d'enduriment, els canvis tenen efecte.

Autenticació de certificat de client

microfocus.com > itom > SiteScope: 2020.05 > Configuració d'autenticació

Podeu configurar SiteScope i el client de l'API pública de SiteScope per requerir l'autenticació del certificat del client si heu configurat SiteScope perquè funcioni amb TLS (vegeu Configureu SiteScope per requerir una connexió segura ). Per fer-ho s'utilitza l'eina d'enduriment. Per a més informació, llegiu Com configurar SiteScope mitjançant l'eina d'enduriment i l'autenticació de certificat de client de l'API pública de SiteScope .

7. Detalls dels servidors BSM antics a la configuració infra després de connectar-vos als servidors BSM nous

Vam tenir problemes en què encara podem veure els detalls dels antics servidors BSM a Configuració i manteniment > Configuració d'infraestructura: administració de la plataforma fins i tot després de connectar-nos als nous servidors BSM.

Destaquen els servidors de passarel·la BSM reals que només haurien de ser visibles, ja que hem pres aquesta còpia de seguretat de la base de dades del producte actual BSM i hem connectat a ella, vam provar DB Swap on hem executat algunes consultes.

I també vaig verificar la taula de paràmetres de configuració on no hi vaig trobar cap servidor BSM antic. Però els mateixos servidors antics encara es mostren a la configuració d'infraestructura BSM aquí, com puc esborrar aquests servidors BSM antics.

Solució

Problema de fons: els usuaris van tenir un problema on encara poden veure els detalls dels antics servidors BSM a Configuració i manteniment > Configuració d'infraestructura: administració de la plataforma fins i tot després de connectar-se als nous servidors BSM.

I també he verificat la taula setting_parameters on no hi he trobat cap servidor BSM antic.

Però els mateixos servidors antics encara es mostren a la configuració d'infraestructura BSM aquí. Com puc esborrar aquest servidor BSM antic? Si us plau, guia'ns.

APM: 9.50

Problema: necessiteu migrar i eliminar amfitrions antics

Environment: HA

——————————————

Solució suggerida:

ELIMINA HOSTS:

S'ha fet una còpia de seguretat de les taules de la base de dades.

1) Per a les versions anteriors amb Sonic Bus, cal que ATURES els DPS i les passarel·les d'aquesta manera:

• STOP Gateways primer

• A continuació, ATURA DPS 2, després DPS1

• Aneu a la base de dades de l'esquema

• Elimineu l'amfitrió desitjat: xxxxxxxx amb H_ID: XXX

• Executeu la consulta de selecció a la base de dades de l'esquema per confirmar tota la informació del servidor que s'ha d'eliminar de la base de dades de l'esquema:

Seleccioneu * de HOSTS (cerqueu l'identificador de l'amfitrió que voleu eliminar)

Seleccioneu de HOSTS_HOST_TYPES_PROP on HHTP_HOST2HOSTTYPES_ID (seleccioneu hht_id de HOSTS_HOST_TYPES on HHT_HOST_ID =)

Seleccioneu entre HOSTS_HOST_TYPES on HHT_HOST_ID =

Seleccioneu FROM HOST SESSIONS on HS_HOSTID=

Seleccioneu dels amfitrions on h_id =

Seleccioneu * de HOSTS (cerqueu l'identificador de l'amfitrió que voleu eliminar)

……………………………………………………………………………………………….

Aleshores, necessitem completar l'eliminació de l'amfitrió mitjançant l'ordre delete en lloc de seleccionar:

……………………………………………………………………………………………….

Seleccioneu * de HOSTS (cerqueu l'identificador de l'amfitrió que voleu eliminar) no per a això

suprimiu de HOSTS_HOST_TYPES_PROP on HHTP_HOST2HOSTTYPES_ID a (seleccioneu hht_id de HOSTS_HOST_TYPES on HHT_HOST_ID =)

suprimiu de HOSTS_HOST_TYPES on HHT_HOST_ID =

suprimeix FROM HOST SESSIONS on HS_HOSTID=

esborra dels hosts on h_id =

• A continuació, instal·leu i executeu les passarel·les i el DPS, executeu l'eina de l'assistent de configuració per comprovar-ho i s'ha confirmat que tot estava bé i l'amfitrió s'ha eliminat correctament.

• Comproveu si l'amfitrió s'ha eliminat correctament, comproveu la plataforma BSM a BSM UI > Configuració i manteniment > Fonaments > Administració de la plataforma

8. Pot SiteScope URL Monitor processar el format JSON?

Si voleu saber si els monitors d'URL de SiteScope gestionen pàgines web que retornen dades en format JSON?

Solució

La resposta és sí.

El monitor d'URL de SiteScope pot gestionar i processar pàgines web que retornen format JSON. SiteScope recupera les dades semblants a Google Chrome o al navegador Firefox.

Per exemple:

si utilitzeu l'URL de prova següent

echo.jsontest.com > clau > valor > un > dos

Vostè rep:

{

un dos,

clau: valor

}

La concordança de contingut, etc., es pot realitzar al codi JSON que es retorna.

Nota:

​Internet Explorer (IE) no gestiona correctament el format JSON, ja que intenta convertir la resposta a XML/HTML, que falla.

9. Problemes de vulnerabilitat del sistema operatiu compatible amb RUM

Actualment hi ha implementació de RUM 9.51 amb un RUM a Probe que està instal·lat en un RHEL 7.5, i hi ha diverses vulnerabilitats vinculades amb aquesta versió de Linux en l'anàlisi de vulnerabilitats realitzada per seguretat, però avaluant el material de suport en. Pàgina Micro Focus, RUM Probe admet RHEL 7.5 com a versió màxima del sistema operatiu. Què puc fer en aquest cas per carregar la versió del sistema operatiu sense perdre la compatibilitat amb RUM?

Solució

Problema de fons: l'usuari té una implementació RUM 9.51 que té un RUM amb una sonda instal·lada a RHEL 7.5, vulnerabilitats associades a Linux, segons el document, la versió màxima del sistema operatiu suportada per RUM Probe és RHEL 7.5.

l'usuari vol saber com actualitzar el sistema operatiu a una versió superior i no perd el suport RUM.

Solució suggerida:

Després de parlar amb un enginyer sènior, vam confirmar que no podem utilitzar una versió diferent d'una documentada/certificada per a RUM RHEL, en aquest cas la versió màxima és 7.5 per a RHEL.

10. SiteScope: quins són els permisos específics que s'han d'assignar a l'arrel de l'espai de noms WMICIMV2

Quins són els permisos específics que s'han d'assignar a l'arrel de l'espai de noms WMICIMV2 a Sitescope?

Pel que fa a la seva documentació ( microfocus.com > itom > SiteScope: 2019.05 > WMI Service Win Monitoring )

Configureu el servei WMI al servidor remot:

Els requisits següents són els requisits per utilitzar SiteScope per recopilar mesures de rendiment en una màquina remota mitjançant WMI:

– El servei WMI s'ha d'executar a la màquina remota.

– L'usuari introduït al servidor remot WMI ha de tenir permís per llegir les estadístiques de forma remota des de l'espai de noms WMI rootCIMV2.

==> Quins són els permisos específics que cal assignar a l'arrel de l'espai de noms WMICIMV2?

– L'usuari de supervisió s'ha d'afegir al grup d'usuaris del monitor de rendiment al servidor de destinació i tenir permisos d'activació i llançament remot de DCOM.

Solució

Requisits previs:

SiteScope s'ha d'instal·lar en una màquina Windows.

Configureu el servei WMI al servidor remot:

Els requisits següents són els requisits per utilitzar SiteScope per recopilar mesures de rendiment en una màquina remota mitjançant WMI:

a. El servei WMI s'ha d'executar a la màquina remota. Per obtenir més informació, consulteu la documentació d'Instrumentació de gestió de Windows.

b. L'usuari introduït al servidor remot WMI ha de tenir permisos per llegir les estadístiques de forma remota des de l'espai de noms WMI rootCIMV2.

c. L'usuari de supervisió s'ha d'afegir al grup d'Usuaris del monitor de rendiment del servidor de destinació i tenir permisos d'activació i llançament remot de DCOM.

microfocus.com > itom > SiteScope: 2020.05 > Config Monitor Remote Win

A més, per provar la connexió correcta, podem comprovar la utilitat de prova. L'eina de Windows wbemtest ens ajuda a provar la connectivitat WMI entre dos servidors de la mateixa subxarxa.

Pas 1: aneu a Inici > Executar > escriviu wbemtest i premeu D'acord:

Pas 2: feu clic al botó CONNECTAR i, a continuació, al camp NAMESPACE a la part superior, escriviu l'adreça IP de l'amfitrió que esteu provant \xxxx amespace (si l'espai de noms ja hi és, deixeu-lo i poseu-lo davant com la imatge de sota:

Pas 3: a continuació, introduïu les vostres credencials per a l'amfitrió al qual us connecteu.

Pas 4: feu clic al botó CONNECTAR.

Pas 5: Un cop connectat, veureu tots els botons d'IWbemServices disponibles

Pas 6: feu clic al botó Consulta i escriviu el següent: seleccioneu * de win32_useraccount i verifiqueu els resultats.