Apm

Gestió del rendiment de l'aplicació Micro Focus: consells i trucs

30 d'octubre de 2021

Micro Focus Gestió del rendiment de les aplicacions Les solucions (APM) us permeten aïllar els problemes en temps real per a totes les vostres aplicacions, ja siguin locals, al núvol o mòbils.

Aquesta publicació inclourà els trucs i consells mensuals del Micro Focus Service Manager, que seran una consolidació de diversos problemes comuns al Micro Focus Service Manager. Consulteu aquest article per obtenir consells i trucs de resolució de problemes per a altres eines.

Taula de continguts

  • 1. Gestió del rendiment de les aplicacions: consells i trucs, desembre de 2020
  • 2. Gestió del rendiment de les aplicacions: consells i trucs: gener de 2021
    • 1. Instruccions per resoldre el missatge El servidor NO és un error PREPARAT
    • 2. Error després de moure el servidor Oracle DB
    • 3. S'observa el pas posterior a la instal·lació per eliminar /opt/HP després de completar la instal·lació a Linux
    • 4. Quan APM no pot obtenir dades de RUM als informes
    • 5. Solucionar el problema de la 'instal·lació no detectada' a causa del qual fallen els scripts UFT
    • 6. Fer front a l'error 'La sonda no s'inicia, no respon'.
    • 7. Instruccions per solucionar l'error del client local APM
    • 8. Restabliment de la contrasenya de l'ID d'administrador de JMX
    • 9. Resolució de l'error 'Error després d'actualitzar a APM 9.50'.
    • 10. Resolució de l'error d'inici de l'APM a la versió 9.51 d'APM
  • 3. Gestió del rendiment de les aplicacions: consells i trucs, febrer de 2021
    • 1. SiteScope / OBM: error No s'ha trobat cap certificat de confiança a l'error error.log de SiteScope
    • 2. APM 9.40: l'autenticació LDAP ja no funciona després que la configuració LDAP s'hagi esborrat per error i s'ha hagut de tornar a crear Error
    • 3. BPM 9.53: els entorns BPM actualitzats de 9.51 a 9.53 encara es mostren amb la versió 9.51 a l'error de configuració d'APM EUM
    • 4. APM 9.50: no s'ha pogut iniciar sessió a APM amb IE des de l'error d'actualització
    • 5. APM 9.50: després de l'actualització a partir de les 9.30, l'estat de salut de CI no s'actualitza a les visualitzacions SH Error
    • 6. APM / SiteScope: falta el menú SAM encara que s'ha activat una llicència SAM.
    • 7. SiteScope 11.40 / APM 9.40: SiteScope no pot sincronitzar la topologia amb l'error APM 9.40
    • 8. APM 9.40: l'informe de SLA mostra que no hi ha cap SLA per a aquest error del proveïdor
    • 9. APM 9.30 – DPS no s'inicia, falla amb Les comprovacions prèvies a l'inici fallen. error
    • 10. APM 9.30 / BPM: com controlar/restringir l'accés a l'error GUI de BPM
  • 4. Gestió del rendiment de les aplicacions: consells i trucs, març de 2021
    • 1. APM: l'estat de l'aplicació no permet caràcters especials
    • 2. OBM / Sitescope: versions oficials versus versió interna, per exemple SiteScope 2020.10 == 11.93: llista de referències creuades
    • 3. No es pot integrar SiteScope11.33 IP3 amb APM 9.50
    • 4. BSM / APM: dades que s'han de recuperar per habilitar Suport/CPE/R+D per corregir errors de validació del model EUM/Corrupció del model/errors retornats per validateEumModel
    • 5. Com activar els registres de JVM GC (Garbage Collection) a ALM
    • 6. APM 9.51: la mesura de la disponibilitat de SLA no és correcta
    • 7. APM / BSM / BPM / SiteScope / RUM Engine: com recuperar la versió del servidor web Apache / Tomcat / Java
    • 8. BSM – Falten pàgines a la gestió de serveis empresarials
    • 9. L'APM 9.40 ignora la configuració definida de l'URL de tancament de la sessió d'Open Token Identity Management
    • 10. APM 9.40 i posteriors: després de l'actualització del servidor GW: el servei BSM_DT no està disponible
  • 5. Gestió del rendiment de les aplicacions: consells i trucs: abril de 2021
    • 1. Problemes deguts a la configuració de BSM / OMi Load Balancer
    • 2. Capçaleres de sol·licituds HTTP per BPM
    • 3. BSM sobre el gestor de particions i purgues (PM)
    • 4. SiteScope 11.40 / APM 9.40: SiteScope no pot sincronitzar la topologia amb APM 9.40
    • 5. APM 9.40: l'informe SLA mostra que no existeix cap SLA per a aquest proveïdor
    • 6. No es pot configurar LDAP segur i trobar una ruta de certificat vàlida a APM 9.40
    • 7. BSM 9.26 - DBVerify no funciona - El verificador s'ha trobat fallit Comprovacions de permís
    • 8. Problemes en intentar executar un script perl a APM 9.30
    • 9. APM 9.30 – Problemes de reenviament d'esdeveniments BPM durant l'escenificació
    • 10. APM 9.40: les alertes SNMP es poden enviar des del DPS principal o secundari
  • Gestió del rendiment de les aplicacions: consells i trucs: maig de 2021
    • 1. No es poden crear vistes noves a APM
    • 2. APM no pot obtenir dades de RUM als informes
    • 3. APM 9.40 / 9.5x: com habilitar el registre DEBUG per a HornetQ
    • 4. BPM 9.51 i posterior a Linux: el pas PostInstall elimina /opt/HP després de completar la instal·lació
    • 5. APM 9.51: el servidor de missatges NO ESTÀ PREPARAT
    • 6. APM 9.51 HornetQ Bus Web Console no funciona
    • 7. BPM 9.53 a Windows 10: un problema d'instal·lació no detectat fa que els scripts UFT fallin
    • 8. Guia HTTP i informació addicional
    • 9. Grava l'script a VuGEN 12.60 però falla en la reproducció a BPM 9.51
    • 10. L'estat del motor RUM està en estat crític (revisió de l'estat del servidor) 10.2.247.47
  • Gestió del rendiment de les aplicacions: consells i trucs: juny de 2021
    • 1. No s'ha pogut trobar CMDB_id per als errors de la fila 1 de la columna 9 del resultat (wde.all.log; APM Prod
    • La caducitat d'inici de sessió comença'>2. Falla del client local APM -> S'inicia la caducitat d'inici de sessió
    • 3. Hornetq no s'aixeca a DPS post SDR ST
    • 4. RUM 9.40 – La sonda no comença – no respon
    • 5. Base de dades Oracle Exadata
    • 6. Error després d'actualitzar a APM 9.50
    • 7. Necessiteu assistència el 14/11 per a l'actualització planificada del sistema operatiu a la versió BSM 9.26
    • 8. Gestió del tauler de salut de l'aplicació
    • 9. Com restablir la contrasenya de l'identificador d'administrador de JMX?
    • 10. APM – 9.51 Instal·lació
  • Gestió del rendiment de les aplicacions: consells i trucs, juliol de 2021
    • 1. Com canviar ràpidament totes les bases de dades utilitzades per ALM
    • 2. Configuració SSO a ALM 15.0.1 fallada: després de carregar el Keystore des de la interfície d'usuari de SSO, el basic.pfx resultant està buit!
    • 3. Claus de registre MS Edge i mode IE.
    • 4. ALM Explorer td enllaça la configuració del registre.
    • 5. Format de data [M/d/aaaa] afegit al final de la capçalera dels comentaris a ALM 15.0.1.
    • 6. No es pot validar la configuració de SSO.
    • 7. Mitjançant l'SSO, podem ometre la primera pàgina ALM que només demana el nom d'usuari?
    • 8. Com evitar que s'especifiqui una versió o un cicle finalitzat en un defecte?
    • 9. Com convertir l'enllaç ALM-OTA a l'enllaç ALM-REST a ALM Synchronizer?
    • 10. Com eliminar els tipus de recursos de prova Monitor Over Firewall i Monitor Profile d'un projecte?
  • Gestió del rendiment de les aplicacions: consells i trucs: agost de 2021
    • 1. Com superar els elements de VC que es revisen durant l'actualització?
    • 2. Com solucionar l'actualització d'un projecte amb extensió de laboratori a ALM 15.0.1 amb el pedaç 1?
    • 3. Aplicació de la complexitat de la contrasenya al Quality Center.
    • 4. Com programar els conjunts de proves per executar-se periòdicament?
    • Utilitat d'auditoria d'usuaris'>5. Grups ALM>Utilitat d'auditoria d'usuaris
    • 6. Com afegir un fitxer .html o .htm i afegir-hi un enllaç des de la pàgina de presentació d'ALM?
    • 7. Projecte Verificació Problema: La funció de cerca de text actual no està ben configurada
    • 8. Mostra d'atribut de la clau d'identitat utilitzant SSO amb ADFS com a IdP.
    • 9. Com habilitar els registres SSO a ALM 15?
    • 10. MF Connect: no es pot mapar 'Assignat a' a Defectes ALM

1. Gestió del rendiment de les aplicacions: consells i trucs, desembre de 2020

1. Recuperant la versió del servidor web Apache/Tomcat/Java

Sovint passa que no podem extreure el servidor web Apache. Hi ha una solució disponible, pot semblar tècnicament difícil, però és força eficaç.

Aquests són per a la versió del servidor web Apache

Per a la versió de Linux

/opt/HP/BSM/WebServer/bin/httpd -v

Versió del servidor: Apache/2.2.21 (Unix)

Per a la versió de Windows

WebServerin>httpd -v

Versió del servidor: Apache/2.2.21 (Win32)

Algunes altres versions disponibles:

  • BSM 9.25 - Apache 2.2.27
  • BSM 9.26 - Apache 2.4.16
  • BSM 9.26 IP2 - Apache 2.4.20
  • APM 9.30 - Apache 2.4.18
  • APM 9.40 - Apache 2.4.23
  • APM 9.50 - Apache 2.4.23
  • APM 9.51 - Apache 2.4.23

Específicament per a Tomcat i la versió JVM

Heu d'inicialitzar les ordres que es donen a continuació des del vostre dispositiu.

o directori:

Heu d'assegurar-vos que si no teniu el vostre directori personal de Java a la variable d'entorn de la ruta, heu d'incloure aquesta ruta al vostre directori /bin a l'ordre java.

En Linux Sistema operatiu

java -cp lib/catalina.jar org.apache.catalina.util.ServerInfo

Al sistema operatiu Windows

java.exe -cp libcatalina.jar org.apache.catalina.util.ServerInfo

Heu de comprovar la vostra versió de Tomcat perquè, d'acord amb això, l'ordre següent també podria funcionar:

inversion.bat / version.sh

Alguns exemples comuns d'això:

BPM 9.24 a Windows , instal·lat a C:BPM

Aleshores heu de canviar al directori C:BPMServletContainerlib

java.exe -cp catalina.jar org.apache.catalina.util.ServerInfo

Versió del servidor: Apache Tomcat/7.0.42

Servidor creat: 2 de juliol de 2013 08:57:41

Número de servidor: 7.0.42.0

..

Versió de JVM: 1.7.0_15-b03

Proveïdor de JVM: Oracle Corporation

BPM 9.26 IP1 a Windows

Versió del servidor: alimentat per HP

Servidor creat: 2 de juliol de 2013 08:57:41

Número de servidor: 7.0.42.0

..

Versió de JVM: 1.7.0_79-b15

Proveïdor de JVM: Oracle Corporation

BPM 9.40 a Windows , s'instal·larà directament a C:HPBPM

Aleshores heu de canviar al directori C:HPBPMServletContainerlib

java.exe -cp catalina.jar org.apache.catalina.util.ServerInfo

Versió del servidor: Apache Tomcat/8.5.4

Servidor creat: 6 de juliol de 2016 08:43:30 UTC

Número de servidor: 8.5.4.0

BPM 9.52 a Windows , s'instal·larà directament a C:MFBPM

Aleshores heu de canviar al directori C:MFBPMServletContainerlib

java.exe -cp catalina.jar org.apache.catalina.util.ServerInfo

Versió del servidor: Apache Tomcat/8.5.4

Servidor creat: 6 de juliol de 2016 08:43:30 UTC

Número de servidor: 8.5.4.0

SiteScope 11.24 a Windows, s'instal·larà automàticament a C:SiteScope

Aleshores heu de canviar al directori C:SiteScopeTomcatserver

java.exe -cp libcatalina.jar org.apache.catalina.util.ServerInfo

Versió del servidor: Apache Tomcat/5.5.33

Servidor creat: 8 de febrer de 2011 05:13:31

Número de servidor: 5.5.33.0

..

Versió de JVM: 1.7.0_15-b03

Proveïdor de JVM: Oracle Corporation

SiteScope 11.33 IP2 a Windows , s'instal·larà a C:SiteScope

canvieu al directori C:SiteScopeTomcatin

versió.bat

..

Versió del servidor: Apache Tomcat/7.0.69

Servidor creat: 11 d'abril de 2016 07:57:09 UTC

Número de servidor: 7.0.69.0

..

Versió de JVM: 1.7.0_51-b13

Proveïdor de JVM: Oracle Corporation

SiteScope 11.40 a Windows , s'instal·larà a C:SiteScope

Heu de canviar al directori C:SiteScopeTomcatin

versió.bat

..

Versió del servidor: Apache Tomcat/7.0.77

Servidor creat: 28 de març de 2017 16:01:48 UTC

Número de servidor: 7.0.77.0

..

Versió de JVM: 1.8.0_131-b11

Proveïdor de JVM: Azul Systems, Inc.

Heu de tenir en compte que la versió de JVM retornada sempre dependrà de la configuració de tot el sistema de JRE.HOME:

versió.bat

Utilitzant CATALINA_BASE: C:SiteScopeTomcat

Utilitzant CATALINA_HOME: C:SiteScopeTomcat

Utilitzant CATALINA_TMPDIR: C:SiteScopeTomcat emp

Utilitzant JRE_HOME: C:Arxius de programa (x86)Javajre7

Versió del servidor: Apache Tomcat/7.0.69

Servidor creat: 11 d'abril de 2016 07:57:09 UTC

Número de servidor: 7.0.69.0

..

Versió de JVM: 1.7.0_51-b13

Proveïdor de JVM: Oracle Corporation

versió.bat

Utilitzant CATALINA_BASE: C:SiteScopeTomcat

Utilitzant CATALINA_HOME: C:SiteScopeTomcat

Utilitzant CATALINA_TMPDIR: C:SiteScopeTomcat emp

Utilitzant JRE_HOME: C:SiteScopeJava

Versió del servidor: Apache Tomcat/7.0.69

Servidor creat: 11 d'abril de 2016 07:57:09 UTC

Número de servidor: 7.0.69.0

..

Versió de JVM: 1.8.0_92-b15

Proveïdor de JVM: Azul Systems, Inc.

Algunes versions de SiteScope - Apache Tomcat:

  • SiteScope 11.24 – Apache 5.5.33
  • SiteScope 11.33 - Apache 7.0.69
  • SiteScope 11.40 - Apache 7.0.77
  • SiteScope 11.51 - Apache 7.0.82
  • SiteScope 11.60 - Apache 7.0.90
  • SiteScope 11.90 - Apache 7.0.94
  • SiteScope 11.91 - Apache 7.0.96
  • SiteScope 11.92 – Apache 7.0.100
  • SiteScope 11.93 - Apache 7.0.105

Aquesta és la versió de JBoss i Tomcat per al BSM.

Per recordar la versió de JBoss, heu de comprovar el fitxer de registre.

logjboss_boot.log

Aleshores, heu de buscar específicament aquest registre a continuació:

INFORMACIÓ - ID de llançament: JBoss [Trinity] 4.2.3.GA (build: SVNTag=JBoss_4_2_3_GA data=200807181417)

El resultat anterior és especialment per a BSM 9.25 IP1

Per recordar la versió de JBoss, heu de comprovar amb cura aquest fitxer de registre a continuació:

logjboss_boot.log

A continuació, cerqueu especialment la línia següent:

INFO [AbstractServer] JBossAS [6.1.0.Final Neo] Va començar en 1m:39s:75ms

L'anterior és precisament el resultat de RUM Engine 9.25.

Això és especialment Tomcat per a RUM ClientMonitor Probe.

ClientMonitor Probe 9.26, s'instal·larà a C:HPRUMClientMonitorProbe

Aleshores heu de canviar al directori C:HPRUMClientMonitorProbeTomcatin

versió.bat

..

Versió del servidor: Apache Tomcat/7.0.56

Servidor creat: 26 de setembre de 2014 12:08:24

Número de servidor: 7.0.56.0

..

ClientMonitor Probe 9.40 – 8.5.4

Aquesta és la versió de Tomcat incrustada a JBoss.

A partir de la versió 4.2 de JBoss i posteriors, tot això s'inclou amb Tomcat,

L'única cosa és que serà una versió bifurcada, que es coneix com JBossWeb. Es mantindrà individualment, sense dependre de la base de codi Tomcat.

Es basa en la versió específica de JBoss (la que aquí és la 6.1.0) que l'usuari pot utilitzar lloc per a la versió web de JBoss:

-> JBoss Enterprise Application Platform 6

JBoss AS 6.1.0 ve amb JBoss Web 7.2.0. Final

JBoss 4.2.3 (utilitzat per exemple amb BSM 9.25) ve amb Tomcat 6.0.13

2. Com resoldre l'error de pàgines que falten a Business Service Management

De vegades hi ha poques pàgines danyades o que falten al BSM o al meu BSM que causen un error. Aquest problema es pot resoldre seguint els passos que es detallen a continuació:

Aquesta és la correcció 1

  1. Heu de fer una còpia de seguretat de HPBSMconfuimashupimportloaded
  2. Heu de copiar HPBSMconfuimashupimportloaded
  3. I després enganxeu-lo a HPBSMconfuimashupimport oload
  4. Aleshores, només heu d'anar a la consola JMX http://:8080/jmx-console
  5. Sota la base, heu de fer clic a servei=UIMDataLoader
  6. A continuació, assegureu-vos d'invocar el mètode: loadAllData() booleà amb ID de client 1

La solució anterior és bastant popular i eficient, però en cas que no funcioni, podria ser perquè la recàrrega de les pàgines va fallar a causa d'alguns errors, per solucionar-ho podeu utilitzar la solució que es mostra a continuació:

Pot ser perquè hi havia algun tipus de corrupció a la taula de pàgines UIM, com ara un nom de pàgina incorrecte o duplicat.

HPBSMconfuimashupimportloaded podria tenir dos noms del mateix fitxer. Tot el que heu de fer és suprimir els fitxers duplicats a la carpeta confuimashupimportloaded.

Aquesta és la correcció 2:

Aquesta correcció s'utilitza millor com a últim recurs, ja que sovint elimina pàgines personalitzades que les necessitareu per recrear. Aquest no és el cas dels usuaris que no tenen cap pàgina personalitzada, no s'han de preocupar.

  1. Heu de fer una còpia de seguretat de confuimashupimportloaded

A continuació, assegureu-vos d'eliminar totes les entrades duplicades a la carpeta confuimashupimportloaded.

  1. Aleshores, heu de copiar HPBSMconfuimashupimportloaded
  2. I després enganxeu-lo a HPBSMconfuimashupimport oload
  3. Després d'això, heu d'executar les declaracions que es donen a continuació contra totes les bases de dades BSM que teniu. A continuació, assegureu-vos de desar tot el seu contingut.

Heu de seleccionar* a UIM_PAGES ordenar per nom

  1. A continuació, finalitzeu o suprimiu tot el contingut de UIM_PAGES taula amb l'ordre que es dóna a continuació:

suprimir de UIM_PAGES

  1. A continuació, visiteu la consola GW JMX.
  2. Trobareu la Fundació, de manera que, a sota, heu de fer clic a servei=UIMDataLoader
  3. Aleshores, heu d'executar la funció void start () - aquesta funció és molt crucial, ja que s'encarrega de carregar totes les metadades del mashup d'IU i fitxers XML de dades a l'inici. També penja totes les pàgines fora de caixa amb precisió.

Tal com s'havia informat abans, aquesta correcció eliminarà totes les dades personalitzades que podrien ser un bon començament i net per a qualsevol corrupció de pàgines BSM.

3. Instruccions per resoldre l'APM 9.40 que no respon a la configuració definida de l'URL de tancament de la sessió d'Open Token Identity Management

De vegades passa que la versió APM 9.40 ignora completament la configuració definida de l'URL de tancament de la gestió d'identitats Open Token. Tampoc no pot redirigir l'usuari a l'URL de tancament definit a la configuració de gestió d'identitats.

És un fet ben conegut que l'Open Token clarament no està certificat amb APM. Trobareu un ÉS a IDEA.

En general, el responsable de producte d'APM ha revisat la sol·licitud. També ha esmentat que el sol·licitat (ER) està contemplat però no realment en el full de ruta a curt termini.

Podeu seguir les instruccions que es donen a continuació per resoldre aquest problema:

Heu de modificar el fitxer proporcionat /AppServer/webapps/site.war/framework/top_logout.jsp

I després d'això:

//El testimoni CSRF inclou

topLogoutHelperURL = CsrfHelper.addCsrfTokenToUrl (sol·licitud, topLogoutHelperURL);

Després s'insereix:

//Modificat per per donar suport a SSO

topLogoutHelperURL = getBaseURI(request)+logout.jsp#friendlyLogout;

topLogoutHelperURL = CsrfHelper.addCsrfTokenToUrl (sol·licitud, topLogoutHelperURL);

topLogoutHelperURL = https:///unprotect/logout/logout.asp?target=+topLogoutHelperURL;

// MOD FINAL

==============

4. Quan hi ha un servidor GW, el servei BSM_DT no està disponible error a la pantalla

Sovint passa que la versió APM 9.40 i versions posteriors després de l'actualització, el servei GW Server –BSM_DT no està disponible.

  1. Heu d'aturar l'APM.

GW hauria de ser el primer, doncs DPS de failover (si està disponible), i després el DPS primari.

  1. A continuació, des de la base de dades de gestió d'APM, heu de netejar totes les taules HA.

De la mateixa manera que es documenta al procediment de neteja de recuperació de desastres a la documentació de l'APM.

  1. A continuació, de les propietats de la taula de base de dades de gestió d'APM, heu de suprimir la informació del clúster de bus.

De la mateixa manera que es documenta al procediment de neteja de recuperació de desastres a la documentació de l'APM.

  1. Aleshores, heu d'esborrar aquesta carpeta: HornetQdata a tots els servidors.
  2. Aleshores heu d'activar el Assistent de configuració a tots els servidors.

primària hauria de ser el primer, doncs DPS de failover (si escau o està disponible) i després el GW s.

S'observa que de vegades l'assistent de configuració va ser la causa de la corrupció de la clau mestra RTSM, per tant, ODB no va poder iniciar-se en absolut. També s'observa que aquest problema se sol experimentar quan el sistema s'ha actualitzat des de l'APM 9.30.

5. Quan la salut de l'aplicació APM no permetria caràcters especials

De vegades passa que els caràcters especials no es permeten inserir durant la creació d'una aplicació. I que es va implementar amb les respectives raons de seguretat. I que es va implementar amb les respectives raons de seguretat. Normalment, amb les pàgines HTML passa que molts caràcters especials s'han restringit per motius de seguretat. Normalment, amb les pàgines HTML passa que molts caràcters especials s'han restringit per motius de seguretat. Els caràcters que s'indiquen a continuació són els que estan restringits:

/ : * ? ‘ # % ˆ ( ) [ ] =

Aleshores, l'usuari pot utilitzar { & } al nom de l'aplicació.

6. Instruccions per evitar amb l'OBM/SiteScope: versions oficials contra versions internes amb l'ajuda de la llista de referències creuades

Hi ha un gran debat sobre l'Operation Bridge Manager (OBM)/SiteScope, les versions oficials versus les versions internes. Igual que el SiteScope 2020.10= 11.93 OBM, 2020.05= 11.0 CMDB. Podeu decidir vosaltres mateixos quin s'adapta millor i és el millor amb l'ajuda de la llista de referències creuades.

A SiteScope

    2018.05 = 11.50.87
  • 2018.08 = 11.51.131
  • 2018.11 = 11.60.83
  • 2019.02 = 11.70.54
  • 2019.05 = 11.80.35
  • 2019.08 = 11.90.453
  • 2019.11 = 11.91
  • 2020.05 = 11.92.51
  • 2020.10 = 11.93.101

A Operational Bridge Manager

  • 2017.11 = 10.63
  • 2018.02 = 10,64 + correccions (això només s'aplica a contenidor versió)
  • 2018.05 = 10.70
  • 2018.08 = 10,70 + correccions (això només s'aplica a contenidor versió)
  • 2018.11 = 10.71
  • 2019.02 = 10,72 + correccions (això només s'aplica a contenidor versió)
  • 2019.05 = 10.80
  • 2019.08 = 10,81 + correccions (això només s'aplica a contenidor versió)
  • 2019.11 = 10.82
  • 2020.05 = 11.00.010.011 (també conegut com 11.0)

A les versions de la suite Operations Bridge Manager

  • 9.26 clàssic
  • 10.00h clàssic
  • 10.01 clàssic
  • 10.11 clàssic
  • 10.12 clàssic
  • 10.60 clàssic
  • 10.62 clàssic
  • 10.63 clàssic
  • 2018.02 = 10.64 contenidor
  • 2018.05 = 10.70 contenidor
  • 2018.08 = 10,70 contenidor
  • 2018.11 = 10,71 clàssic i contenidor
  • 2019.02 = 10.72 contenidor
  • 2019.05 = 10,80 clàssic i contenidor
  • 2019.08 = 10.81 contenidor
  • 2019.11 = 10,82 clàssic i contenidor
  • 2020.05 = 11.00 clàssic
  • 2020.11 = 11.01 clàssic i contenidor

A uCMDB

  • 11.0.12
  • 2018.05 = 11.1.92
  • 2018.08 = 11.2.96
  • 2018.11 = 11.3.124
  • 2019.02 = 11.4.125
  • 2019.05 = 11.5.0.127
  • 2019.08 = 11.5.191
  • 2019.11 = 11.6.0.96
  • 2020.02 = 11.6.1.106 contenidor
  • 2020.05 = 11.6.2

Totes aquestes versions es poden recuperar mitjançant la interfície gràfica d'usuari (GUI):

  1. Necessites anar a Ajuda i després seleccioneu Sobre .

Només, per exemple, mostra:

SiteScope

2019/02 | Construcció: SiteScope 11.70.54 JVM de 64 bits, compilació 67

O

OBM

2018/11 | Construcció: 10.71.016.001

També depèn de la individualitat del producte, de manera que també podria haver-hi un fitxer que ja forma part de la instal·lació amb la informació.

Per a SiteScope

fitxer datversion.txt

Producte: HPE SiteScope

Versió: 11.60.83

Construcció: 82

Per a Operations Bridge Manager

fitxer datversion.txt

Producte: Operations Bridge Manager

Versió: 10.71

Construcció: 016.001

Publicació oficial: 2018/11

Construcció oficial: 10.71.016.001

7. Quan s'integra SiteScope versió 11.33 IP3 amb l'APM 9.50, es produeix un error

Sovint passa que hi ha un error en integrar SiteScope 11.33 IP3 amb APM 9.50 la majoria del temps. Molts usuaris han intentat endurir el pegat IP3 de SiteScope 11.33 amb el certificat autofirmat. També van intentar integrar-lo amb 9.50, funcionava bé, però la consola a SAM a APM 9.50 no es podia llançar. Aquest problema normalment es produeix quan un o més paquets no s'han actualitzat amb precisió. Podeu resoldre aquest problema seguint els passos que s'indiquen a continuació:

  1. Cal obrir:

Consola RTSM JMX

http://:21212/jmx-console

les credencials predeterminades són un administrador.

  1. Llavors cal anar a UCMDB:service=Serveis d'embalatge – Serveis d'embalatge.
  2. Aleshores heu de trobar els paquets desplegats de Mostra.
  3. Heu de comprovar els paquets ODB que s'han de llistar. Aleshores, si els trobeu, trieu-ne un per desplegar-los.
  4. Quan finalitzi el procediment de desplegament, els heu de tornar a desplegar tots.

Un cop hàgiu acabat de tornar a desplegar, és possible que trobeu una llista d'errors. També obtindreu una llista de paquets desplegats; la ràtio serà a favor dels paquets desplegats.

Els resultats es mostraran, com s'esmenta a continuació:

|_+_|

Un cop hàgiu acabat amb tots els procediments esmentats anteriorment, heu de recordar reiniciar el vostre entorn APM.

8. Quan hi ha errors tal com ha informat validateEumModel

De vegades passa que validateEumModel informa d'un error o mal funcionament. Heu de validar el model d'EUM i, a continuació, investigar si hi ha corrupció o qualsevol cosa que falti, accediu a:

a les

java.lang.String validateEumModel

Aleshores heu d'introduir el següent:

Identificador de client: 1

El model de màscara: TOTS

Escaneig complet del model: sí

Corregiu el model si cal: no (Nota: MAI no feu servir MAI sí aquí!)

i després feu clic a Invocar.

Aleshores, si el resultat que obteniu és el que es mostra a continuació:

|_+_|

o

|_+_|

o

|_+_|

9. Instruccions sobre com activar els registres de recollida d'escombraries (GC) de JVM a ALM

A causa de les funcions habituals de JVM, sovint passa que hi ha un munt de consum de JVM. Continua acumulant-se, de manera que hem d'investigar els nivells de consum de pila i el període de temps en què té lloc la GC. Per a aquest procediment, podeu seguir els passos que es detallen a continuació:

  1. Heu d'obrir el fitxer wrapper.conf per editar, que podeu trobar al camí següent:

A Windows: ProgramDataMicro FocusALMwrapper

A Linux: /var/opt/ALM/wrapper

  1. Heu d'afegir una opció JVM.

Per això, heu d'especificar un nombre enter únic per al número de JVM en particular. Aleshores, heu d'especificar una ruta existent prèviament i, a continuació, afegir un nom de fitxer.

A l'exemple següent, s'utilitza 36:

|_+_|
  1. Heu de desar tots els canvis fets recentment.
  2. Ara cal reiniciar el servei: ALM/AGM/Octane.

Cal recordar que cada vegada que es reinicia aquest servei, s'eliminarà l'antic registre de GC anterior i es crearà un fitxer nou.

10. Quan la mesura de disponibilitat de SLA APM 9.51 no és precisa

Sovint passa que la mesura específica de disponibilitat de SLA APM 9.51 és inexacta. La corresponent regla de disponibilitat del clúster està destinada a calcular el llindar de disponibilitat. Heu de recordar que aquesta regla només pot ser aplicable quan el Cls nen utilitza el mètode de càlcul basat en el temps. El càlcul que es mostra a continuació és un exemple d'una regla de càlcul de KPI:

En cas que necessiteu crear un SLA que informi del temps d'inactivitat de tant en tant per a tasques, com en un servei de cadena de valor. La gestió del nivell de servei informarà del temps d'inactivitat fins i tot quan la cadena estigui trencada. Quan una aplicació està baixa, la cadena no ho farà i es trencarà. No obstant això, si més d'una aplicació està caiguda simultàniament, el temps d'inactivitat no es duplicaria ni augmentaria. Hi ha principalment cinc aplicacions a la cadena.

Heu de fer un SLA i establir objectius precisos per a un KPI de disponibilitat. Aleshores, el nombre mínim de nens (clas infantils) serà igual al nombre total de tasques:

I per a tots i cadascun dels cicles de càlcul que durin cinc minuts, si un dels fills falla (la qual cosa significa que el seu resultat és mínim que el valor del camp Llindar de disponibilitat). Aleshores, el grup CI es considera no disponible durant aquest cicle de càlcul.

Segons les qüestions tractades, podem aconseguir que el temps d'inactivitat es vegi afectat quan alguna de les entitats sota aplicació està caiguda. I si les dues entitats de Clarion_door estan caigudes a intervals molt diferents, s'acumularan. Tanmateix, si estan caient junts, el temps d'inactivitat no es duplicarà ni augmentarà.

a les

java.lang.String validateEumModel

Aleshores heu d'introduir el següent:

Identificador de client: 1

El model de màscara: TOTS

Escaneig complet del model: sí

Corregiu el model si cal: no (Nota: MAI no feu servir MAI sí aquí!)

i després feu clic a Invocar.

Aleshores, si el resultat que obteniu és el que es mostra a continuació:

     

a

java.lang.String validateEumModel

Aleshores heu d'introduir el següent:

Identificador de client: 1

El model de màscara: TOTS

Escaneig complet del model: sí

Corregiu el model si cal: no (Nota: MAI no feu servir MAI sí aquí!)

i després feu clic a Invocar.

Aleshores, si el resultat que obteniu és el que es mostra a continuació: