Al

Consells i trucs de Micro Focus ALM

30 d'octubre de 2021

Taula de continguts

  • 1. ALM/Centre de qualitat – Consells i trucs – desembre de 2020
    • 1. Instruccions per iniciar els registres de recollida d'escombraries de JVM a ALM
    • 2. Problema d'accés a la gestió del cicle de vida de l'aplicació (ALM).
    • 3. Problemes a la versió 15.0.1 d'ALM del format de data (d/m/aa) pel que fa al problema d'activació/desactivació
    • 4. Problemes relacionats amb l'autenticació de la configuració SSO
    • 5. Consultes sobre la pàgina inicial d'ALM i que si és possible desviar-s'hi
    • 6. Restricció d'una versió obsoleta de Cycle in Defect Target Release
    • 7. Substitució ràpida de la base de dades utilitzada per ALM
    • 8. Error en la configuració de SSO a la versió ALM 15.0.1
    • 9. Fallada en l'actualització de les claus del registre
    • 10. Navegant per la configuració del registre per trobar enllaços d'ALM Explorer td
  • 2. ALM/Centre de qualitat – Consells i trucs – Gener de 2021
    • 1. Instruccions per suprimir el domini per facilitar la ubicació del repositori físic
    • 2. Instrucció per afegir data i hora d'execució a la configuració d'ALM
    • 3. Informe d'execució de casos de prova ALM
    • 4. Consells per resoldre l'error mentre s'inicia el servei ALM després de la substitució de la contrasenya ofuscada
    • 5. Instruccions per activar els registres Jetty en ALM o Octane
    • 6. Mecanisme ofuscant que rebutja qualsevol contrasenya que contingui '^'
    • 7. Instruccions per canviar la contrasenya per a Java Keystore
    • 8. Instruccions per importar/exportar un fitxer .qcp del projecte de laboratori
    • 9. Instruccions per afegir la cadena de connexió de base de dades a la instal·lació d'ALM 15.5
    • 10. Resolució de l'error de producció de resultats de l'execució mitjançant l'API REST
  • 3. ALM/Centre de qualitat – Consells i trucs – febrer de 2021
    • 1. Hem actualitzat ALM Quality Center de la v12.53 a la v15.0.1. Tot funciona bé, excepte el complement de Microsoft Excel.
    • 2. Mitjançant l'SSO, podem ometre la primera pàgina ALM que només demana el nom d'usuari? Error
    • 3. Com evitar que s'especifiqui una versió o un cicle finalitzat en un error de defecte
    • 4. Nombre massiu de registres a la taula EVENT_LOG al lloc ALM admin db/schema Error
    • 5. Llista blanca per carregar i baixar fitxers mitjançant l'extensió de fitxer a ALM 15 i superior Error
    • 6. Es pot omplir automàticament la barra d'adreces d'ALM Explorer? estableix un error d'URL predeterminat
    • 7. Error de configuració del registre d'enllaços d'ALM Explorer td
    • 8. Falten vistes després d'importar un error de fitxer .qcp del projecte de laboratori
    • 9. L'estat de l'amfitrió no funciona Error
    • 10. Error d'inicialització de VuGEN/UFT: fallada en el procés del mòdul Spider. La inicialització ha fallat
  • 4. ALM/Centre de qualitat – Consells i trucs – març de 2021
    • Es pot implementar el següent per resoldre el problema:
    • 2. ALM Explorer td enllaça la configuració del registre
    • 3. Els usuaris no poden iniciar sessió a ALM
    • 4. Error: el directori físic del projecte és inaccessible o no existeix
    • 5. Com descarregar el fitxer ALMClientLauncher.exe des del servidor ALM
    • 6. No es pot crear un requisit nou amb el mateix nom que un altre requisit
    • 7. Flux de treball: Bug_FieldChange i Bug_New explicació
    • 8. Error: excepció EOIeException al mòdul QCClientUI.ocx
    • 9. Com programar conjunts de proves per executar-se periòdicament
    • 10. Comprova que l'amfitrió ha fallat després d'habilitar la funció d'inici de sessió automàtic. Servei de laboratori ALM
  • 5. ALM/Centre de qualitat – Consells i trucs – abril de 2021
  • 6. ALM/Centre de qualitat – Consells i trucs – maig de 2021
    • 1. Codi d'error OLE 800406ba durant l'accés o la navegació en un projecte concret
    • 2. Configuració d'Excel ALM
    • 3. La supressió del domini facilita la ubicació física del dipòsit?
    • 4. Falten vistes després d'importar un fitxer .qcp del projecte de laboratori
    • 5. Com activar els registres de JVM GC (Garbage Collection) a ALM
    • 6. Falten vistes després d'importar un fitxer .qcp del projecte de laboratori
    • 7. Missatge dolent 431
    • 8. Com utilitzar expressions regulars del codi personalitzat a les proves de l'API?
    • 9. Com canviar la contrasenya del magatzem de claus de Java?
  • 7. ALM/Centre de qualitat – Consells i trucs – juny de 2021
    • 1. Nombre massiu de registres a la taula EVENT_LOG a la base de dades/esquema d'administració del lloc ALM
    • 2. Llista blanca per carregar i baixar fitxers mitjançant l'extensió de fitxer a ALM 15 i posterior
    • 3. Error després d'actualitzar Octane de 15.0.60 a 15.1.20
    • 4. Es pot omplir automàticament la barra d'adreces d'ALM Explorer? establiu l'URL predeterminat
    • 5. Problema per obtenir els resultats de l'execució mitjançant l'API REST
    • 6. Hem actualitzat ALM Quality Center de la v12.53 a la v15.0.1. Tot funciona bé, excepte el complement de Microsoft Excel.
    • 7. Com afegir manualment una cadena de connexió de base de dades quan instal·leu ALM 15.5?
    • 8. Amaga el camp Plantilla definida per l'usuari de la vista de quadrícula de defectes
    • 9. No puc instal·lar micro focus ALM 12.60 al meu sistema
    • 10. Document de referència de rendiment per a ALM 15.5

5. ALM/Centre de qualitat – Consells i trucs – abril de 2021

La contrasenya ofuscant que conté '^'

Coneixeu aquest símbol '^', oi? Però sabíeu que aquest símbol '^' pot causar confusió a les contrasenyes? Si utilitzeu el símbol, fins i tot podria mostrar-se incorrectament després d'utilitzar-lo a jettyssl.xml

Al mecanisme ofuscat, el símbol '^' no s'admet. Així, s'acaba saltant-lo i fent que la vostra contrasenya surti malament. No et preocupis. Només cal que creeu un magatzem de claus i una contrasenya noves. El problema està solucionat.

L'estat de l'amfitrió no funciona

Saps que l'estat de l'amfitrió no està operatiu? Per què va passar això?

Consulteu el problema escrit a continuació:

# La comprovació de l'amfitrió 'toibqcv473u' ha fallat perquè ha acabat amb errors.

# Comprova l'amfitrió ha superat correctament fins com ara proves de processos empresarials, però ha fallat amb finalitats com Quick Test Professional.

# El servei de laboratori ALM no s'ha pogut connectar a l'eina de prova per a l'amfitrió Check perquè no s'ha pogut trobar el fitxer .exe de l'eina de prova f56299c6-d7c0-4879-ba71-ff3e4249fd16 (almPath donat era: http://172.25.130.112:8080/qcbin) Versió .ALM: 12.55UFT Versió: 14.53

Aquests són els pocs problemes relacionats amb la fallada de l'estat de l'amfitrió.

Aquests problemes es poden resoldre fàcilment si seguiu els passos escrits a continuació. Continuem

Pas 1: Desinstal·leu ALM Lab Service i torneu a instal·lar-lo .

Pas 2: Baixeu i instal·leu el darrer pedaç per a UFT 14.03 - UFT 14.03 pedaç 4

Seguir aquests senzills passos us ajudarà a solucionar el problema amb l'estat de l'amfitrió.

Afegeix un problema de fitxer adjunt: s'afegeix com a fitxer de 0 kb

Us heu preguntat mai que quan adjunteu un fitxer (MS Word o Excel) o una captura de pantalla s'afegeix com a fitxer de 0 kb? Vegem per què és així.

El motiu d'això és el següent:

  • El client verificat ha d'utilitzar una unitat compartida.
  • Els usuaris que operen ALM han de tenir permisos verificats.
  • És possible que la unitat no tingui espai, però després d'augmentar la mida permesa, el problema es resoldrà.

Consells de resolució de problemes quan s'aborden problemes de configuració de SSO d'ALM

Quins passos es poden seguir per evitar la resolució de problemes a la configuració de l'SSO d'ALM? Seguint els passos que s'escriuen a continuació es resoldrà els vostres problemes.

Els passos són els següents:

Pas 1: Consulteu les preguntes freqüents sobre SSO a cada pas per trobar una possible solució.

Pas 2: A continuació, utilitzeu l'enllaç donat a establiu el nivell de registre a DEBUG mitjançant l'edició del fitxer de propietats bàsiques que es troba a 'ALM repositorysaDomsInfoospasic.properties'.

Pas 3: A continuació, configureu la propietat com a: 'logging.level=ALL'

Pas 4: Recolliu wrapper.log i comproveu si hi ha errors relacionats amb SSO/OSP.

Pas 5: Recolliu les propietats bàsiques i els fitxers de propietats ALM per resoldre problemes.

Pas 6: Per a ALM 15.5, proporcioneu els fitxers de registre relacionats amb SSO de la vostra carpeta temporal de Java. Els fitxers tenen el prefix 'osp-'.

Pas 7: Proporcioneu registres del servidor ALM (registres de control de qualitat i SA) amb el nivell DEBUG ( Opcional – Només per a investigacions més profundes).

Pas 8: Fitxer de metadades SP d'ALM mitjançant l'URL següent: http(s)://{servidor}: {port}/osp/a/alm/auth/saml2/sp-metadata

Pas 9: Les metadades de l'IdP s'han de sol·licitar a l'equip d'administració de l'IdP.

Pas 10: Si és possible, vídeo o captures de pantalla amb passos per reproduir el problema.

Pas 11: Envieu un bitllet amb Micro Focus Support si encara no ho heu fet per obtenir més ajuda.

Aquests senzills passos resoldran els vostres problemes amb la resolució de problemes.

Error d'inicialització de VuGEN/UFT: error en el procés del mòdul Spider. La inicialització ha fallat

Fins i tot teniu problemes mentre us connecteu a ALM des de VuGen? Es produeix un error durant aquesta connexió, és a dir, no s'ha pogut actualitzar el contingut de l'error del servidor al procés del mòdul Spider. Error: la inicialització ha fallat. En aquest cas, poseu-vos en contacte amb el detall de l'error de l'administrador del sistema: https://almprdapp:8443/qcbin/setup_a.can- No s'ha pogut descarregar aquest fitxer amb el codi d'error Ox800C0008

Seguir el procediment indicat reduirà les possibilitats que es produeixi un error.

Els usuaris es poden connectar a ALM sense problemes, però s'enfronten a algun problema mentre obren UFT/VUGEN a ALM amb un error emergent.

Missatge emergent:

Es podria haver produït una fallada en el procés del mòdul Spider. Error: la inicialització ha fallat.

Detalls de la fallada:

https:///qcbin/setup_a.cab – No s'ha pogut descarregar aquest fitxer. Codi d'error 0x800C0008

Error als components del client ALM i una configuració al navegador IE.

Utilitzant el complement Cleanup Client a la màquina problemàtica -> Registreu el client ALM de nou.

Si el problema persistia -> Opcions d'Internet > Avançat > Seguretat, tenia marcat No deseu les pàgines xifrades al disc.

Això segur que t'ajudarà.

No es pot iniciar el servei ALM després d'ofuscar la contrasenya al moll d'ALM

Recentment hem solucionat el problema amb les contrasenyes ofuscades a jetty-ssl.xml. La substitució de la contrasenya no és una solució completa per al funcionament del problema ALM. No obstant això, ha estat útil en SSL. Funciona bé amb la contrasenya de text sense format, també hi ha una manipulació de Keystore i un problema de contrasenya incorrecta a l'embolcall: Error:java.io.IOException:

La contrasenya de text sense format no ha de contenir caràcters no compatibles com $/^& a Jetty Util. Si la contrasenya conté ofuscació, la contrasenya no funcionarà. Per tant, recordeu utilitzar només lletres i números per evitar aquest problema.

Servei d'ALM Lab: l'inici de sessió automàtic no funciona a Windows Server 2016

Windows Server 2016 encara no està certificat per a la funció d'inici de sessió automàtic. No importa què, qualsevol sistema operatiu hauria de ser compatible amb el servei de laboratori. Però això no sempre és possible. En realitat, no tots els sistemes operatius han estat provats. Per utilitzar-se com a màquina client, qualsevol servidor ha de ser adequat, com ara UFT o agent de laboratori. Això probablement es deu al seu complicat mecanisme de configuració i seguretat.

Això demostra que Windows Server 2016 encara no s'ha provat.

Per tant, no podeu utilitzar Windows Server 2016 per a la funció d'inici de sessió automàtic, ja que encara no s'ha provat. Estigues segur; pots trobar una alternativa.

Informe d'execució de casos de prova ALM

Aquí veurem com comprovar l'informe d'execució de casos de prova ALM.

Comproveu Preguntes freqüents sobre SSO sota cada pas per trobar primer una possible solució. Estableix el nivell de registre a DEBUG editant el fitxer basic.properties que es troba a 'ALM repositorysaDomsInfoospasic.properties' i defineix la propietat com a: 'logging.level=AALL'

Recolliu wrapper.log i comproveu si hi ha errors relacionats amb SSO/OSP. Recolliu les propietats bàsiques i els fitxers de propietats ALM per resoldre problemes. Per a ALM 15.5, proporcioneu els fitxers de registre relacionats amb SSO de la vostra carpeta temporal de Java. Els fitxers tenen el prefix 'osp-'. Proporcioneu registres del servidor ALM (registres de control de qualitat i SA) amb el nivell DEBUG ( Opcional – Només per a investigacions més profundes). Ara, proporcioneu el fitxer de metadades SP d'ALM mitjançant l'URL següent: HTTP(s)://{servidor}:{port}/osp/a/alm/auth/saml2/sp-metadata

Si calen les metadades de l'IdP, s'haurien de sol·licitar a l'equip d'administració de l'IdP. Si és possible, vídeo o captures de pantalla amb passos per reproduir el problema. Sol·liciteu un bitllet amb Micro Focus Support si encara no ho heu fet per obtenir més ajuda.

Si apliqueu els passos següents, afegireu el nom del projecte a la capçalera:

Pas 1: Navegueu a la part superior dreta de la pantalla i feu clic al menú desplegable al costat de la icona d'engranatge.

Pas 2: Seleccioneu 'Personalitza' i feu clic a 'Entitats del projecte' a la barra lateral.

Pas 3: Amplieu l'entitat 'Conjunt de proves', feu clic a 'Camps d'usuari' sota l'entitat 'Conjunt de proves' i després feu clic a la icona 'Camp nou' a la part superior de la columna d'entitats del projecte.

Pas 4: Personalitzeu el camp amb les opcions desitjades i feu clic a 'Desa' a la columna d'entitats del projecte.

Pas 5: Feu clic a la icona 'Tornar' a la part superior esquerra de la pantalla i seleccioneu un canvi menor per tornar a la pantalla 'Execucions de prova'.

Pas 6: A la barra d'eines, feu clic a 'Selecciona columnes', seleccioneu l'etiqueta afegida de les 'Columnes disponibles' i feu clic a les fletxes dobles cap endavant per afegir-la a les 'Columnes visibles'.

Com habilitar els registres de Jetty a ALM o Octane

De vegades, en alguns casos, és possible que sigui necessari activar els registres de Jetty i configurar-los al nivell DEBUG per obtenir dades de registre detallades.

Podem activar els registres de Jetty i configurar-los al nivell DEBUG seguint els passos següents:

Pas 1: A Octane o ALM navegueu a la carpeta de desplegament i obriu per editar ../wrapper/wrapper.conf afegiu les línies següents al fitxer wrapper.conf...

wrapper.java.additional.275=-Dorg.eclipse.jetty.util.log.class=org.eclipse.jetty.util.log.StdErrLog

wrapper.java.additional.276=-Dorg.eclipse.jetty.LEVEL=DEPUR

Pas 2: Guardar canvis.

Pas 3: Reinicieu Octane o ALM.

Pas 4: Els registres de l'embarcador a nivell DEBUG es trobaran al fitxer wrapper.log

Problema de generació d'informes PDF de l'informe de script de prova personalitzat

Encara fas servir 12.55? Vols que s'actualitzi a 15? Ho has de fer. A l'entorn de prova.in, 12.55 us seran útils dos informes PDF, scripts de prova i execució de proves que s'estan desenvolupant per a la nostra organització. Però sembla que hi ha un problema!! Tan bon punt l'actualitzeu a 15, els informes no funcionaran mostrant molts problemes generals.

No cal que et preocupis. També hem trobat una solució a aquest problema. Podeu consultar l'equip de PSO per executar l'script de prova i resoldre-ho.