Aplicacions Web

Monitorització del rendiment de la xarxa al núvol

30 d'octubre de 2021

La gestió de la xarxa és essencial per a qualsevol organització, i si pertanyeu a l'equip de gestió de la xarxa de la vostra organització, en sabríeu molt bé.

Aquest segle ha vist un augment sense precedents de les tecnologies de digitalització i núvol que han demostrat ser útils per gestionar grans quantitats de dades per a qualsevol organització.

Les organitzacions utilitzen de manera agressiva la infraestructura del núvol com ara el programari com a servei (SaaS), la infraestructura com a servei (IaaS) i la plataforma com a servei (PaaS) com a part de la digitalització del seu entorn empresarial.

Els serveis al núvol permeten a les organitzacions oferir els seus serveis i productes als seus usuaris finals objectiu a través d'Internet social mitjana plataformes, aplicacions mòbils i comerç electrònic.

Taula de continguts

Què és el monitoratge de la xarxa?

Monitorització del rendiment de la xarxa al núvol

La xarxa és la columna vertebral de totes les organitzacions que depenen molt d'Internet per al seu negoci.

Els administradors de TI i el seu equip són els responsables del manteniment de la xarxa. Utilitzen el programari de supervisió de la xarxa per assegurar-se que la xarxa de l'organització no té amenaces malicioses, punts lents, rendiment del servidor i colls d'ampolla.

Aquest programari de monitorització de xarxa utilitzen mètriques com ara el temps d'activitat del servidor i el temps de resposta per ajudar els administradors de TI a identificar problemes de xarxa abans que arribin als usuaris finals i facin estralls.

Aquest programari ofereix una visió general del rendiment general de la xarxa i de l'aplicació. Estan equipats amb eines de visualització, un sistema d'alertes intel·ligent i taulers de control que mostren resums i estadístiques com ara el consum de memòria, l'ample de banda i trànsit de xarxa .

Tanmateix, amb el programari i els enfocaments tradicionals de monitorització del rendiment de la xarxa, els administradors de la xarxa s'enfronten a problemes a causa dels entorns de xarxa híbrids, inclosos els serveis locals i al núvol. Això ha creat la necessitat de solucions de monitorització del rendiment de la xarxa al núvol.

Què és el seguiment del rendiment de la xarxa al núvol?

La solució tradicional de monitorització del rendiment de la xarxa es basava en supòsits com els centres de dades centralitzats, que ara el núvol ha substituït. Van utilitzar un model de desplegament d'aplicacions.

Tanmateix, en un entorn al núvol, els usuaris es troben a través d'Internet. Les empreses utilitzen WAN, en aquest cas les solucions tradicionals de monitorització del rendiment de la xarxa que utilitzen supòsits com els centres de dades centralitzats es tornen inutilitzables.

El programari de monitorització del rendiment de la xarxa al núvol divideix la funció de monitorització en funcions d'anàlisi i emmagatzematge.

En el monitoratge al núvol, el monitoratge s'aconsegueix mitjançant agents de programari de monitorització lleugers que exporten estadístiques a un dipòsit SaaS per emmagatzemar les dades no resumides en programari basat en Big Data.

Els principals tipus de monitorització del núvol són:

1. Monitorització d'emmagatzematge al núvol

Sovint coneguda com a solucions IaaS i SaaS, aquesta tècnica fa un seguiment de múltiples analítiques i supervisa els recursos i processos d'emmagatzematge.

2. Seguiment de bases de dades

Com que el núvol depèn en gran mesura de les bases de dades, aquesta tècnica revisa el consum, la disponibilitat, els processos i les consultes de les bases de dades del núvol.

3. Monitorització de la màquina virtual:

La infraestructura de virtualització i les màquines virtuals s'escalen a IaaS com a servidor virtual que allotja molts escriptoris virtuals.

4. Monitorització de la Xarxa Virtual

Aquesta tècnica crea versions de programari de tallafocs, equilibradors de càrrega i encaminadors per oferir als usuaris dades sobre el seu funcionament.

Vegeu també Què és un virus IDP.Generic i com eliminar-lo

5. Seguiment del lloc web

Aquesta tècnica fa un seguiment del trànsit de xarxa, la utilització de recursos, la disponibilitat i els processos als llocs allotjats al núvol.

Enfocaments de seguiment del rendiment de la xarxa abans del núvol

El seguiment del rendiment de la xarxa és un procés per mesurar, diagnosticar i optimitzar la qualitat dels serveis que experimenten els usuaris finals.

Hi ha molts tipus de dades de mesura i monitorització que utilitzen els administradors de xarxa per diagnosticar i analitzar els problemes de la xarxa, com ara:

    Latència:La mesura del retard a la xarxa dels servidors, aplicacions i clients s'anomena latència.Ample de banda:El flux de dades brut en comparació amb el màxim disponible que es pot transferir a través del camí de la xarxa s'anomena ample de banda.Errors:El nombre brut d'errors i el percentatge d'errors com ara paquets fora d'ordre, retransmissions TCS i errors BIT s'anomenen errors.Rendiment:La mesura de la quantitat de dades que s'estan transferint o ja s'han transferit s'anomena rendiment.

Els enfocaments de monitorització del rendiment de la xarxa tradicionals o pre-núvol fan referència al procés de mesura, optimització i diagnosi de la qualitat del servei de xarxa que experimenten els usuaris.

Els enfocaments de monitorització pre-núvol es basaven en aplicacions monolítices que utilitzaven un model de desplegament d'aplicacions mitjançant una sonda PCAP amb una o més interfícies connectades a un dispositiu intermediari de paquets, com ara un commutador o un encaminador.

Tots els paquets que passen per la interfície es registren a la memòria o a un altre emmagatzematge a llarg termini.

Les organitzacions amb centres de dades virtualitzats que utilitzen sondes virtuals encara es basen en enllaços de xarxa físiques d'una manera o d'una altra en solucions de monitorització de xarxes pre-núvol.

Característiques comunes del programari de monitorització de xarxes

El suport de protocols com SNMP és vital per a totes les xarxes i el núvol aplicacions de monitorització de xarxes tenen els seus mètodes preferits per escanejar aplicacions, aparells, servidors i ordinadors.

A continuació, es mostren algunes característiques crítiques de la solució de monitorització de xarxa:

Alertes: el programari de monitorització permet als administradors de xarxa configurar alertes personalitzades enviades per correu electrònic, telèfon o text. Aquestes alertes es basen en algun llindar definit per a la xarxa.

Personalització en procés i altres prioritats específiques

Els requisits de cada organització són diferents i, per tant, la solució de monitorització que utilitzen també s'ha d'adaptar a les seves necessitats particulars. Què cal controlar, com i quan es produeixen les alertes, taulers personalitzats, etc., són algunes de les personalitzacions de les organitzacions.

SNMP

Les operacions de gestió de la xarxa es basen en l'estàndard SNMP (Simple Network Management Protocol) que opera a la capa d'aplicació del model d'interconnexió de sistemes oberts (OSI).

Disponibilitat de personal informàtic intern

La vostra organització ha de tenir prou recursos i membres de l'equip de TI per gestionar el treball addicional generat per la solució de xarxa. L'equip ha de ser capaç d'identificar l'ordre de les incidències i interpretar els informes en conseqüència. També han de ser conscients de les comunicacions i els rols específics necessaris per gestionar els problemes de la xarxa.

Model de suport fora de l'horari laboral

La solució de monitorització de la xarxa que trieu ha de proporcionar suport fora de l'horari per comprovar el procés global i els procediments per a incidències amb antelació. El suport proporcionat ha de satisfer tots els vostres requisits.

Predicció de tendències

Les solucions de monitorització de la xarxa recullen dades històriques que els ajuden a predir problemes de xarxa en el futur.

Seguiment distribuït

Les organitzacions poden traslladar la càrrega dels usuaris dels recursos d'un servidor desbordat a un altre servidor.

Àmbit del sistema

L'eina de monitorització del rendiment de la xarxa hauria de gestionar diferents requisits en diferents processos, com ara entorns virtuals, moltes ubicacions geogràfiques i dispositius de xarxa específics del procés.

Ping

Per comprovar si un ordinador o altres dispositius connectats a la xarxa estan en funcionament o no, les solucions de supervisió utilitzen el mètode Ping que utilitza sol·licituds d'eco del Protocol de missatges de control d'Internet (ICMP). El ping ajuda a solucionar problemes de la xarxa enviant un ping a la destinació de destinació i després esperant la resposta. La resposta dóna l'estat del dispositiu objectiu.

Vegeu també 10 solucions per a Skype que no s'obriran ni respondran errors a Windows

Escalabilitat

El programari ha de ser escalable i pot donar suport al creixement del vostre negoci. Per tant, el sistema de monitorització de la xarxa ha de ser capaç de gestionar els canvis de manera eficaç i eficient.

SLA IP

El rendiment de la xarxa de les solucions de monitorització de la xarxa està garantit pels acords de nivell de servei de protocol d'Internet (IP SLA) que defineixen les mètriques específiques per al rendiment del servidor. A continuació, els administradors de la xarxa posen a prova aquests indicadors clau de rendiment. L'SLA defineix el procés d'escalada i el temps per a cada opció, i si l'SLA que s'ofereix no coincideix amb els vostres requisits, hauríeu de demanar un SLA diferent al proveïdor per satisfer les vostres necessitats específiques.

Descobriment automatitzat de components

El descobriment automàtic dels components de la xarxa és essencial per a una xarxa extensa repartida en diverses ubicacions. No és possible enviar equips als llocs físics per comprovar els elements. Per tant, ajuda en el mapeig i l'inventari automàtic de components.

WMI

Impulsat pel sector, Microsoft ha implementat la seva gestió empresarial basada en web mitjançant Windows Management Instrumentation (WMI). Aquest és un estàndard comú que permet el control i l'accés a ordinadors i servidors en l'entorn empresarial.

Inventari

Els dispositius de maquinari físic i el programari utilitzats a la xarxa formen part del seguiment de l'inventari del programari de monitorització de la xarxa.

Ubicació dels contactes de suport

Us hauríeu de conèixer la ubicació dels contactes d'assistència i els tipus de xarxa que controlen. El coneixement de la seva àrea, regió o país us ajudarà a obtenir un millor servei.

Quin tipus de comprador ets?

Monitorització de la xarxa és part integral de qualsevol empresa. El sistema de supervisió i gestió precís pot garantir que les organitzacions puguin ser proactives a l'hora de fer front a problemes de xarxa, com ara les interrupcions de la xarxa.

Les solucions generen alertes en temps real que permeten als administradors resoldre ràpidament els problemes ja que saben quin dispositiu és responsable del problema. Això redueix el temps per identificar i resoldre el problema.

Segons la mida de la vostra empresa, el tipus de xarxa al núvol aplicació de seguiment del rendiment podria diferir. Les característiques i les escales requerides per una petita empresa i una gran empresa variaran.

    Negoci petit:Si sou algú amb una petita empresa que només té una ubicació de servidor i quantitats moderades de trànsit entrant i sortint, probablement no necessiteu un programari de monitorització de xarxa basat en núvol amb totes les funcions. Una eina de monitorització de la infraestructura que pot garantir que la vostra xarxa es mantingui adequadament i avaluar els problemes potencials i generar alertes és suficient per satisfer les vostres necessitats.Grans empreses:Els conglomerats multinacionals, les multinacionals o les grans empreses repartides per tot el món tenen molts servidors en diverses ubicacions. Per tant, necessiten funcions avançades a la seva solució de monitorització de xarxa. Els administradors de xarxa d'aquestes empreses necessiten programari avançat per gestionar l'enorme quantitat de trànsit, amplada de banda, memòria, CPU, servidors, dispositius i altres equips i aplicacions connectats a la xarxa.

La mida del vostre negoci és un factor crític en funció del qual el pressupost pot variar entre les diferents empreses.

Les petites empreses poden optar per plataformes de codi obert i gratuïtes amb funcions limitades o l'oferta a un preu més baix.

Tot i que les grans empreses prefereixen les solucions de monitorització de xarxes de pagament amb funcions avançades, també poden pagar més per l'atenció al client i altres funcions premium.

Com la informàtica en núvol està canviant la supervisió de la xarxa

A mesura que cada cop més empreses s'inclinen cap a solucions de monitorització de xarxes basades en núvol, la infraestructura informàtica de les empreses requereix un canvi en els serveis.

Vegeu també Els 15 millors programes d'editor de fotos gratuïts per a PC amb Windows

Això ha comportat una complexitat en la supervisió de la xarxa perquè els administradors de la xarxa han de supervisar la latència del sistema, el rendiment i altres factors crítics abans de traslladar les aplicacions dels entorns tradicionals als núvols. Però aquest canvi també ha donat lloc a un bon seguiment de la xarxa.

En primer lloc, entenem algunes diferències fonamentals entre la monitorització tradicional i la de la xarxa en núvol.

1. La informàtica en núvol ha eliminat la necessitat de mantenir un nombre fix d'actius el 100% del temps, tots els quals han de funcionar al màxim de les seves capacitats. L'eina de monitor del núvol permet que els recursos informàtics estiguin disponibles quan sigui necessari en funció de la capacitat, el trànsit i la demanda.

2. Les solucions de monitorització tradicionals es van centrar principalment en la disponibilitat i rendiment de la xarxa en els processos de monitorització web i aplicacions. Aquestes eines supervisaven els dispositius de xarxa i recopilaven estadístiques de rendiment mitjançant sistemes de gestió de xarxes (NMS) i protocols com WMI, SNMP i ICMP.

3. D'altra banda, un monitor de xarxa al núvol afegeix extensions importants per al rendiment del vostre proveïdor de serveis al núvol juntament amb el seu ISP i el rendiment del vostre ISP (rendiment WAN).

4. Les funcions avançades de monitorització de la xarxa tradicional inclouen la descoberta i el mapeig de dispositius de xarxa, la supervisió d'aplicacions, l'alerta intel·ligent en temps real, la supervisió del rendiment del dispositiu i altres que ajuden els experts informàtics a gestionar i supervisar el rendiment de la xarxa.

5. Controlar el rendiment de la WAN al núvol no és fàcil. La TI requereix que els administradors de TI tinguin un coneixement i una comprensió significatius del trànsit de la xarxa. Saber qui està utilitzant el trànsit de xarxa, per a què l'utilitzen i quant ho fan servir els ajuda a controlar el rendiment de les aplicacions i serveis crítics per a l'empresa.

6. En comparació amb la solució de monitorització tradicional, les solucions basades en núvol se centren més en la gestió de la disponibilitat i el rendiment del servidor que en la infraestructura.

La computació en núvol en la monitorització de la xarxa empresarial admet l'externalització i l'escalabilitat de la xarxa i la seva gestió.

Així, tot i que al principi complex, el cloud computing és molt més beneficiós que les solucions tradicionals de monitorització de xarxes.

Qualsevol monitor de rendiment eficaç de la xarxa al núvol ha de proporcionar als seus usuaris una visió sintètica que inclogui totes les variables que afecten la qualitat dels serveis i altres requisits.

Per què són importants les eines de supervisió de xarxa?

Com s'ha comentat anteriorment, la fiabilitat de les empreses a les xarxes, ja siguin locals o remotes, és massa gran per ignorar-la i deixar-la a l'atzar.

  • El monitor de xarxa dóna suport als nostres administradors de TI per dur a terme les tasques de supervisió de manera eficient i eficaç.
  • El monitor de xarxa garanteix un temps de funcionament continu i una bona salut general de la xarxa per garantir operacions comercials ininterrompudes.
  • Aquestes eines analitzen el rendiment del dispositiu de xarxa i els nivells d'interfície mitjançant mètriques de rendiment i llindars definits pels administradors.
  • Generen alertes intel·ligents en temps real per problemes, evitant així temps d'inactivitat innecessari.
  • La majoria Eines de monitorització de la xarxa són proactius i utilitzen dades històriques per identificar amenaces futures, dotant així els administradors del coneixement per fer front a aquestes amenaces amb antelació.
  • Aquestes eines proporcionen una visió detallada del rendiment de cada dispositiu i interfície connectats a la xarxa i la seva jerarquia.
  • Les eines proporcionen escalabilitat , assistència de proveïdors i mecanismes d'alta disponibilitat per ajudar-vos a controlar la vostra xarxa sense interrupcions innecessàries.

Aquestes eines ajuden els administradors de la xarxa a fer un seguiment de mètriques clau de rendiment, com ara:

  • Ús del disc
  • Ús de memòria i CPU
  • Paquets Jabber
  • Col·lisions d'interfície
  • Ús de la placa posterior
  • Latència VPN
  • Paquets sobredimensionats
  • Errors en el buffer
  • Paquets de mida inferior
  • El paquet de sortida cau
  • Interfície en gegants
  • El paquet d'entrada cau
  • Elimina les estadístiques d'esdeveniments
  • Recompte de sessions actives