Windows

16 correccions per al codi d'aturada de l'excepció del servei del sistema a Windows

30 d'octubre de 2021

Un dels símptomes visuals més importants, quan els ordinadors Windows es bloquegen a causa de problemes crítics, és la pantalla blava de la mort (BSoD). Tot i que aquest és un indicador útil d'errors, això pot ser molt molest quan esteu a l'ordinador i aquesta pantalla d'error abismal us apareix sense cap avís. D'una llista de més de 500 errors de BSoD, l'excepció del servei del sistema és una de les més molestes i la més fàcil de solucionar, gràcies a aquest article. Comencem

Taula de continguts

Què significa l'error d'excepció del servei del sistema?

L'error SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Pantalla blava

El codi d'aturada L'error d'excepció del servei del sistema és una pantalla blava d'error de mort que apareix quan l'ordinador s'enfronta a problemes com ara problemes de la interfície gràfica d'usuari (GUI), fitxers del sistema danyats o controladors obsolets al sistema Windows.

Aquest és el missatge d'error que veureu si l'error d'excepció del servei del sistema es produeix

El vostre PC ha tingut un problema i s'ha de reiniciar. Només estem recopilant informació d'error i després reiniciarem per tu.

Si voleu saber-ne més, podeu cercar en línia més endavant aquest error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Ntfs.sys)

Factors que poden ser responsables de l'excepció del servei del sistema a Windows 10

Hi ha una sèrie de raons per les quals has vist el Excepció del servei del sistema al vostre Windows 10 ordinador.

Aquests són els factors que podrien haver causat aquest problema al vostre ordinador:

    Presència de programari maliciós.

Els virus i el programari maliciós són responsables de problemes a qualsevol ordinador. Desfer-se'n és l'única manera de resoldre tota mena de problemes que donen a llum.

    Corrupció dels fitxers del sistema.

El programari maliciós pot danyar els fitxers del sistema i fer-los disfuncionals o danyats. Aquests fitxers no serveixen per a ningú. Moltes funcions sortiran malament si teniu fitxers del sistema que s'han convertit en un error.

    Controladors del sistema incompetents.

Els controladors que tenen funcions específiques també poden sortir malament quan esdevenen vells o incompatibles. Els controladors incompatibles no poden funcionar, ja que poden arruïnar el funcionament del sistema.

    Versions de Windows amb errors.

No totes les actualitzacions de Windows són útils. Si tenen errors, no afectaran cap procés important. Però si ho fan, ho hauràs de fer

Exemples de l'error d'excepció del servei del sistema

Aquest és un problema complicat i pot tenir moltes variants. Alguns d'ells són els següents:

  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION a Windows 10
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION a Windows 7
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION a Windows 10 (netio.sys)
  • Codi d'error SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 00000000`c0000005
  • Codi d'error SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION VirtualBox
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Pantalla blava de la mort

Les tècniques per solucionar aquest problema estan disponibles a l'encapçalament següent. Tot tipus d'error es podria solucionar amb els passos següents.

Correccions per a l'error d'excepció del servei del sistema a Windows 10

Hem recopilat setze solucions possibles per solucionar els errors BSoD d'excepció del servei del sistema de codi d'aturada en un ordinador amb Windows 10.

Aquests són els mètodes que es poden implementar si experimenteu aquest error BSoD:

  1. Fes una ullada al teu disc dur
  2. Actualitzeu el sistema operatiu a la darrera versió
  3. Actualitzeu els controladors del sistema
  4. Baixeu i instal·leu la darrera versió de la BIOS
  5. Instal·leu la reparació de Windows
  6. Desactiva la càmera web
  7. Desactiveu el programari antivirus temporalment
  8. Desinstal·leu alguns programes
  9. Executeu l'eina de verificació de controladors de Windows
  10. Escaneja completament el sistema
  11. Escaneja el sistema amb la utilitat de diagnòstic de memòria de Windows
  12. Resoldre l'error de la pantalla blava
  13. Utilitzeu la Restauració del sistema per tornar a un punt de restauració preestablert
  14. Executeu la comprovació de disc (CHKDSK)
  15. Realitzeu una exploració SFC
  16. Instal·lació neta de Windows 10
Vegeu també Què és WDAGUtilityAccount a Windows 10?

Mètodes per solucionar l'excepció del servei del sistema

Fes una ullada al teu disc dur

Una fallada o un disc dur solt pot ser responsable de molts problemes. Fins i tot podeu perdre la informació emmagatzemada a l'ordinador a causa d'aquesta situació. Podeu fer una ullada a l'interior de l'armari de la CPU per veure si el vostre disc dur està danyat o connectat sense problemes a la placa base i, per tant, provoca l'error BSoD d'excepció del servei del sistema. Heu de tenir molta cura de no danyar els altres components quan introduïu la mà dins.

Disc dur Western Digital Caviar de 100 GB

Si trobeu el disc dur cobert de pols, haureu de treure'l amb molta cura i netejar-lo amb un drap de microfibra net i sec.

Actualitzeu el sistema operatiu a la darrera versió

Noves versions de Windows Sistema operatiu pot contenir les solucions als problemes existents en les versions anteriors. Es recomana descarregar actualitzacions periòdicament i val la pena intentar solucionar l'error d'excepció del servei del sistema a Windows 10.

Aquests són els passos per actualitzar Windows 10:

  1. Llançar el Configuració de Windows utilitzant el menú Inici o la drecera del teclat (Windows + I).
  2. Obriu el Actualització i seguretat menú.
Configuració de Windows
  1. Des del panell esquerre, trieu actualització de Windows i feu clic al botó anomenat Buscar actualitzacions .
Pàgina de Windows Update a la configuració de Windows
  1. Si hi ha actualitzacions pendents de ser baixades, assegureu-vos que teniu una connexió a Internet adequada i premeu el botó anomenat Descarrega i instal·la.
  2. Reinicieu el vostre PC i començarà la instal·lació.

Actualitzeu els controladors del sistema

Els controladors obsolets o incompatibles poden provocar molts errors a l'ordinador. El millor que es pot fer al respecte és actualitzar-los regularment.

A continuació s'explica com podeu actualitzar els controladors del sistema

  1. Busca el Gestor de dispositius al camp de cerca. El Gestor de dispositius serà el millor resultat.
Resultats de la cerca per a Gestor de dispositius
  1. També podeu utilitzar la utilitat Executar (Windows + R) i executar devmgmt.msc comanda per mostrar el Gestor de dispositius.
Ordre devmgmt.msc a l'eina Executar
  1. Troba el Unitats de disc secció al Gestor de dispositius i feu-hi clic per ampliar-lo.
Secció Unitats de disc al Gestor de dispositius
  1. Feu doble clic a la unitat del sistema de Windows per obrir les propietats de la unitat.
  2. Entra al Conductor pestanya.
  3. Seleccioneu el Actualitza el controlador botó per cercar i instal·lar actualitzacions de controladors.
Finestra de propietats de la unitat del sistema

Baixeu i instal·leu la darrera versió de la BIOS

Donar a la vostra placa base el programari més recent pot resoldre molts problemes. Aquest és un procés arriscat i s'ha d'executar amb molta precaució.

Això és el que has de fer:

  1. Descarrega el més recent BIOS actualització des del lloc web del fabricant de la placa base.
Pàgina web de descàrrega de la BIOS per a les plaques base ASRock

Si teniu un ordinador portàtil, podeu cercar les versions exclusives de la BIOS del vostre model de portàtil al lloc web de la marca.

Pàgina web de descàrrega de la BIOS per a portàtil MSI GS66
  1. Normalment, els fitxers tindran la forma d'un fitxer zip, de manera que els heu d'extreure a una unitat USB.
  2. Inseriu l'USB a l'ordinador, que necessita l'actualització, i reinicieu-lo.
  3. Premeu les tecles F10, F12 o Supr del teclat fins que aparegui el menú de la BIOS.
  4. Al menú de la BIOS, aneu a Advanced pestanya.
  5. Seleccioneu Inicieu Flash per instal·lar l'actualització de la BIOS.

També podeu utilitzar les interfícies del fabricant per obtenir la darrera versió. D'aquesta manera comporta menys riscos i és més fàcil d'instal·lar.

Instal·leu la reparació de Windows

Microsoft té una solució per a errors BSoD com l'error SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Això es pot descarregar des de pàgina web de correcció ràpida .

Pàgina web de descàrrega de Microsoft Hotfix

Les descàrregues seran en forma de fitxers executables. Executeu els fitxers i un cop finalitzada la configuració, feu clic amb el botó dret a l'executable instal·lat i seleccioneu Executa com administrador .

Desactiva la càmera web

La vostra càmera web pot provocar l'excepció del servei del sistema BSoD.

Càmera web col·locada en un monitor

Això es pot desactivar fàcilment per tornar el vostre PC a un estat normal.

Aquests són els passos per desactivar la càmera web de l'ordinador:

  1. Obriu el Gestor de dispositius mitjançant la utilitat Executar amb l'ajuda de devmgmt.msc comandament.
  2. Les càmeres web es poden trobar a Càmeres secció. Feu clic a això per trobar les vostres càmeres.
Secció Càmeres al Gestor de dispositius

Si teniu una càmera externa, la podeu trobar a la pàgina Altres dispositius categoria.

  1. Localitzeu la càmera web.
  2. Feu clic amb el botó dret al dispositiu i seleccioneu Desactiva el dispositiu per tancar això.
Opció de propietats per a la càmera web

No podreu utilitzar la vostra càmera web fins que no s'hagi activat de nou. És un petit preu a pagar per la seguretat del vostre ordinador.

Desactiveu el programari antivirus temporalment

El vostre antivirus pot provocar l'excepció del servei del sistema Error BSoD a Windows 10, indirectament, aturant els processos que poden prevenir aquest problema. Desactivar això ajudarà.

Vegeu també 20 millors maneres d'arreglar que l'ordinador no es desperta del son

Els usuaris poden desactivar l'antivirus seguint aquests passos:

  1. Obre el Gestor de tasques mitjançant la drecera del teclat (Ctrl + Maj + Esc) o fent clic amb el botó dret al botó barra de tasques i seleccionant Cap de tasques o podeu seleccionar Ctrl + Alt + Supr i, a continuació, triar el Gestor de tasques per iniciar-lo.
  2. Seleccioneu Més detalls per mostrar una llista de tots els processos del sistema.
Finestra del gestor de tasques
  1. Obriu el Posada en marxa pestanya i cerqueu el vostre programari antivirus.
Pestanya d'inici al Gestor de tasques
  1. Feu clic al procés per activar el Desactivar botó.

Feu clic a Desactivar botó per finalitzar el procés, durant l'inici.

  1. Reinicieu el vostre ordinador.

No tornareu a fer front a l'error de la comprovació de seguretat del nucli si l'antivirus era culpable. Si el vostre antivirus és innocent, aneu a la pestanya Inici a Cap de tasques i feu clic a Activa botó després de seleccionar el programa antivirus.

Desinstal·leu alguns programes

Alguns programes poden ser molestos. Simplement, traieu-los per veure si aquesta pantalla blava de la mort està arreglada.

Podeu desinstal·lar el programari problemàtic amb aquests passos:

  1. Obriu el menú Enllaç ràpid fent clic amb el botó dret al menú Inici o utilitzant la drecera del teclat (Windows + X).
  2. Seleccioneu el Control panell des de la finestra emergent.
  3. Al menú Programes, feu clic a l'enllaç: Desinstal·leu un programa .
El menú Programes del tauler de control
  1. Se us mostrarà una llista massiva de tots els programes del vostre ordinador. Localitzeu el programari que necessiteu eliminar del vostre sistema.
Llista d'aplicacions en programes i característiques
  1. Feu-hi clic i després premeu Desinstal·la botó per iniciar el procés d'eliminació.
Botó Desinstal·lar a la finestra Programes i funcions

Aquestes són algunes de les aplicacions que causen aquest problema al vostre ordinador i us recomanem desfer-ne a menys que en tingueu una necessitat absoluta.

  • MSI Actualització en directe
  • Virtual Clonedrive Divisió X BitDefender Asus GameFirst VPN de Cisco

Executeu l'eina de verificació de controladors de Windows

El verificador de controladors de Windows localitzarà i repararà qualsevol error relacionat amb els controladors i el funcionament del sistema. Aquest procés de verificació és una altra solució si el problema és causat per controladors incompetents.

A continuació s'explica com podeu arreglar-los.

  1. Cerqueu Windows Powershell a la barra de cerca o feu que aparegui el menú d'enllaç ràpid prement les tecles Windows + X juntes.
Resultats de la cerca per a Windows PowerShell
  1. Per a qualsevol dels passos anteriors, seleccioneu Windows PowerShell (administrador) o Executa com administrador .
  2. Entrada Verificador i Premsa Entra .
L'ordre del verificador a PowerShell
  1. S'obre la finestra Driver Verifier Manager.
La finestra Gestor del verificador de controladors
  1. Des de la finestra principal, seguiu aquest camí per escanejar tots els controladors disponibles al sistema:

Crea una configuració estàndard > Selecciona automàticament tots els controladors instal·lats en aquest ordinador > Finalitza

El botó d'opció Selecciona automàticament tots els controladors instal·lats en aquest ordinador
  1. Si teniu en compte controladors específics que voleu verificar, seguiu aquesta ruta:

Creeu la configuració estàndard > Seleccioneu els noms dels controladors d'una llista > trieu els controladors > Finalitza

Gràfic de controladors a l'ordinador
  1. Un cop finalitzada l'anàlisi, obriu Windows PowerShell de nou i executeu l'ordre: verificador / consulta

Escaneja completament el sistema

  1. Dibuixeu el menú Inici i introduïu-lo Seguretat de Windows al quadre de cerca. Obriu el primer resultat.
Resultats de la cerca per a Windows PowerShell
  1. Treu el Protecció contra virus i amenaces pestanya del panell esquerre.
Pàgina de seguretat de Windows a la configuració de Windows
  1. Seleccioneu el Opcions d'escaneig enllaç i feu clic a Anàlisi completa botó d'opció per orientar l'exploració de tot el sistema.
  2. Fer clic a Escanejar ara per iniciar el procés d'escaneig.

Escaneja el sistema amb la utilitat de diagnòstic de memòria de Windows

  1. Llançar el Correr eina prement la tecla Windows i la tecla R, simultàniament.
  2. Escriviu l'ordre, mdsched.exe i colpeja el Entra clau.
Executeu l'eina amb l'ordre mdsched.exe
  1. Una altra opció per obrir aquesta eina és el quadre de cerca, on podeu cercar l'eina de diagnòstic de memòria.
  2. La finestra Diagnòstic de memòria s'obrirà com un petit quadre de diàleg amb dues opcions.
  3. Seleccioneu Reinicieu ara i comproveu si hi ha problemes o Comproveu si hi ha problemes i la propera vegada que iniciï l'ordinador per executar la prova de diagnòstic segons la vostra conveniència.
Finestra de l'eina de diagnòstic de memòria de Windows
  1. El Es comprovarà la memòria RAM per problemes després de seguir les instruccions a la pantalla.

Resoldre l'error BSoD

Podeu utilitzar el solucionador de problemes exclusiu d'errors BSoD al vostre ordinador Windows 10 per detectar i solucionar aquest problema.

  1. Obriu el Menú d'inici , prement la tecla Windows o el botó Inici.
  2. Inicieu la configuració de Windows des del tauler esquerre o utilitzeu la drecera del teclat (Windows + I).
  3. Entra al Actualització i seguretat configuracions.
  4. Seleccioneu el Solucionar problemes pestanya de la llista de pestanyes de l'esquerra.
La pàgina de resolució de problemes a Windows
  1. Localitza el Pantalla blava opció. No podreu veure l'opció de resolució de problemes de la pantalla blava si l'ordinador no ha passat per diversos errors de BSoD.
  2. Entra al Solucionador de problemes addicional enllaç a sota de la llista de solucionadors de problemes. El solucionador de problemes d'errors BSoD estarà present al fitxer Trobeu i solucioneu altres problemes secció, anomenada Pantalla blava .
  3. Amplia el Pantalla blava opció fent-hi clic i triar Executeu l'eina de resolució de problemes .
  4. Feu com us indica la finestra de resolució de problemes i feu les opcions necessàries per ajudar aquesta eina a localitzar la causa d'aquest error i solucionar-lo.

Utilitzeu la Restauració del sistema per tornar a un punt de restauració preestablert

La creació d'un punt de restauració és una precaució ordinadors que poden patir un error en qualsevol moment. Amb un punt de restauració preestablert amb una configuració completament funcional, podeu tornar a aquest punt sempre que us trobeu en un lloc.

  1. Connecteu una unitat USB que contingui el Instal·lació de Windows multimèdia a un port USB i reinicieu l'ordinador.
  2. Entra al Resoldre problemes de configuració i obre el Opcions avançades finestra.
  3. A la pàgina Opcions avançades, feu clic a Restauració del sistema opció. Com a mètode substitutiu, cerqueu la interfície Restauració del sistema a través de la barra de cerca de la barra de tasques i obriu el resultat a la part superior.
  4. Al quadre Propietats del sistema, feu clic a Restauració del sistema botó que es pot trobar a sota Protecció del sistema pestanya.
Quadre de menú Propietats del sistema
  1. Establiu el punt de restauració desitjat i feu clic a Pròxim botó a la part inferior del quadre Restaurar sistema.
Finestra de restauració del sistema
  1. Si estan disponibles, podeu veure els punts de restauració que heu creat anteriorment.
  2. Seleccioneu Acabar i després feu clic a per sortir.

Executeu la comprovació de disc (CHKDSK)

És important comprovar la integritat dels fitxers del sistema en una situació com aquesta. Els fitxers danyats poden provocar l'eina d'excepció del servei del sistema i és segur fer-hi una ullada.

Aquests són els teus passos

  1. Escriu la frase indicador d'ordres a la barra de cerca i inicieu-lo amb privilegis d'administrador.
  2. A la finestra de l'script, introduïu aquesta ordre i premeu entrar al teclat.
|_+_| Ordre del verificador de fitxers del sistema a la finestra del símbol del sistema
  1. Escriure I i colpejar entrar si voleu programar una comprovació del disc quan l'ordinador es reiniciï de nou.
  2. Reinicieu el vostre PC i es revisaran els fitxers del sistema de Windows i es repararan els fitxers podrits.

Realitzeu una exploració SFC

El verificador de fitxers del sistema s'utilitza per trobar i substituir fitxers del sistema danyats. Podeu executar-ho a les eines de PowerShell o d'indicador d'ordres.

  1. Obert Símbol del sistema com a administrador del sistema. Introduïu cmd al quadre de cerca i trieu Executa com administrador sota el primer resultat de la cerca.
  2. Tipus sfc /scannow al guió i premsa Entra.

Instal·lació neta Windows 10

Una instal·lació neta fa referència al procés de tornar a instal·lar només el sistema operatiu. També podeu restablir Windows, en lloc de tornar a instal·lar el sistema operatiu.

Podeu tornar a instal·lar Windows 10 d'aquesta manera:

  1. Inseriu un dispositiu USB amb més de 8 GB d'emmagatzematge al port de l'ordinador.
  2. Executeu el Eina de creació de Windows Media i crear un dispositiu d'arrencada.
  3. Reinicieu l'ordinador.
  4. Assegureu-vos que la seqüència d'arrencada tingui la unitat USB a la part superior per iniciar la instal·lació. En cas contrari, haureu d'organitzar la seqüència d'arrencada amb la unitat USB a la part superior.
  5. A l'assistent d'instal·lació, seleccioneu Pròxim i tria el Instal · lar ara opció.
  6. Feu clic a l'enllaç, a la part inferior, que diu No tinc una clau de producte . Sempre podeu activar el sistema operatiu amb la vostra clau de producte, després de la instal·lació.
  7. Marqueu la casella d'acceptació de condicions i trieu Pròxim per tirar endavant.
  8. Seleccioneu l'opció que diu Personalitzat: només instal·leu Windows (avançat) .

Aquests són els passos per realitzar una instal·lació neta. Si no voleu activar el sistema operatiu i, tot i així, desfer-vos de la marca d'aigua, tenim un article sobre Com eliminar Activa la filigrana de Windows 10 permanentment .

Preguntes freqüents

Què s'entén per excepció del servei del sistema?

L'excepció del servei del sistema és un error crític de Windows causat per problemes de controlador, programari maliciós o fitxers del sistema corruptes.

Com soluciono l'excepció del servei del sistema a Windows 10?

Podeu solucionar el BSOD d'excepció del servei del sistema fent escanejos, restablir o reinstal·lar Windows, actualitzar els controladors, el sistema operatiu i la BIOS.

Què és el BSOD d'excepció del servei del sistema?

L'error de pantalla blava d'excepció del servei del sistema és un símptoma d'un error de l'ordinador que es produeix als ordinadors Windows per diverses raons, com ara controladors i sistema operatiu antics, problemes amb la targeta de vídeo, virus i fitxers de Windows danyats.

Què és un servei de sistema?

Hi ha unes quantes interfícies de programació d'aplicacions (API) i alguns serveis, que ofereix Microsoft per facilitar l'experiència de l'usuari. Aquestes funcions s'aborden conjuntament com a Serveis del sistema.