Aplicacions Web

14 solucions per a l'error SSL_error_rx_record_too_long de Mozilla Firefox

30 d'octubre de 2021

Taula de continguts

Què significa l'error SSL_error_rx_record_too_long?

Una configuració incorrecta del servidor sol provocar el missatge d'error SSL_error_rx_record_too_long de Mozilla Firefox. Malgrat moltes d'aquestes instruccions, normalment no hi ha res que un usuari pugui fer per solucionar el missatge SSL_error_rx_record_too_long.

La majoria dels consells són perillosos. Demana que l'usuari faci un canvi per adaptar-se a la poca seguretat al costat del lloc web que intenteu visitar.

Comencem mirant les dues fonts més comunes del costat del servidor del missatge SSL_error_rx_record_too_long error:

    Heu configurat malament el port d'escolta:Si voleu que el vostre lloc web estableixi connexions segures, haureu de canviar-lo al port 443.
    No teniu una versió de TLS actualitzada:Aquest problema va aparèixer per primera vegada fa deu anys amb la introducció de TLS 1.2 i ha ressorgit amb TLS 1.3.

El missatge del codi d'error SSL_error_rx_record_too_long és causat per un d'aquests dos errors del servidor la gran majoria de vegades.

Arreglar el missatge d'error SSL_error_rx_record_too_long a Mozilla Firefox (visitant)?

Podeu utilitzar els mètodes següents per corregir el missatge d'error SSL_error_rx_record_too_long.

    Configureu el nivell d'acceptació de la versió TLS Esborra la memòria cau de navegació Substituïu el protocol HTTPS Canvia la configuració del servidor intermediari Desactiveu el vostre antivirus i tallafoc Configurar llocs de confiança Actualitza el navegador Firefox Utilitzeu un certificat SSL fiable Verifiqueu l'estat del port 443 Desinstal·leu les extensions de Mozilla Firefox Feu ús d'una VPN. Obriu Mozilla Firefox en mode segur Actualitza la biblioteca SSL/TLS Configura el port d'escolta 80

1. Configureu el nivell d'acceptació de la versió TLS

Alguns certificats són compatibles amb versions TLS anteriors com TLS 1.1 i TLS 1.2. Al mateix temps, la configuració de seguretat de Mozilla Firefox està configurada per acceptar només la versió TLS més recent, TLS 1.3. Mozilla Firefox mostra el problema SSL_error_rx_record_too_long quan compleix un certificat que admet un TLS 1.2 anterior.

Podeu fer que Mozilla Firefox permeti els llocs web que utilitzen certificats SSL que admeten TLS 1.2 anterior si estableix el nivell d'acceptació de TLS. Encara estareu veient un lloc web que utilitza el protocol HTTPS per xifrar dades. És la manera més segura de solucionar el problema SSL_error_rx_record_too_long.

  • Al quadre de l'adreça de Mozilla Firefox, escriviu about:config .
about:config
  • Per acceptar el risc, feu clic al botó Accepto el risc.
acceptar el botó de risc
  • Ara, feu doble clic a sobre seguretat.tls.versió.max als resultats de la cerca.
  • Estableix el valor de security.tls.version.max a 3.
  • Al quadre de cerca, escriviu security.tls.version.min i feu-hi doble clic.
  • Estableix el valor de security.tls.version.min a 0.
Vegeu també Les 30 millors empreses d'Internet de les coses del món security.tls.version.min security.tls.version.max

2. Esborra la memòria cau de navegació

De vegades, el problema SSL_error_rx_record_too_long s'ha resolt al costat del servidor. La memòria cau de Mozilla Firefox encara mostra informació antiga. Aquest problema es pot determinar esborrant l'historial de navegació, les galetes i la memòria cau:

  • Obriu Mozilla Firefox i seleccioneu Opcions al menú desplegable de l'extrem superior dret.
  • A la barra de menú esquerra, seleccioneu l'historial.
seleccionar l'historial
  • A la pestanya de dades de l'historial, trieu Esborra dades.
  • La finestra Cookies i dades del lloc, tal com es veu a la pantalla d'un ordinador.
Esborrar dades
  • Seleccioneu totes les opcions i, a continuació, premeu el botó Esborra ara.

3. Substituïu el protocol HTTPS

Passar d'HTTPS a HTTP és una de les solucions més senzilles per al problema SSL_error_rx_record_too_long. Nota: us informem que aquesta és una possible solució al problema. Tanmateix, connectar-se a un lloc web mitjançant el protocol HTTP no segur no és una bona idea, ja que us posa en risc.

Només aquesta solució funcionarà si el lloc no té una redirecció 301.

  • El lloc web al qual esteu intentant accedir començarà amb HTTPS:// a la barra d'adreces.
treure la lletra
  • Simplement elimineu la lletra s d'HTTPS:// i utilitzeu HTTP:// per accedir al lloc web.
treure la lletra

Tanmateix, si el lloc web ja s'ha canviat a HTTPS, és possible que aquest enfocament no funcioni.

4. Canvia la configuració del servidor intermediari

Les connexions de servidor intermediari incorrectes també poden provocar el missatge SSL_error_rx_record_too_long. Podeu desactivar la configuració del servidor intermediari per comprovar si aquesta és la causa de l'error fent el següent:

  • Obriu Mozilla Firefox.
  • Busqueu la configuració al menú.
  • En primer lloc, aneu a la configuració de xarxa a la part inferior de la pestanya General.
Configuració de la xarxa
  • Trobareu una casella amb l'etiqueta Configura l'accés del servidor intermediari a Internet, on heu de seleccionar l'opció Sense servidor intermediari.
Sense proxy
  • Reinicieu el navegador fent clic al botó D'acord.

Per tornar a carregar una pàgina web, Ctrl+Maj+R o Maj+clic Recarrega funciona com a drecera millor.

5. Desactiveu el vostre antivirus i tallafoc

Apagar el tallafoc i l'antivirus és un moviment perillós que mai aconsellem. Si utilitzeu aquest procés, assegureu-vos de reactivar la solució. Activeu l'antivirus un cop hàgiu accedit al lloc web desitjat.

seguretat de finestres

L'exploració SSL està disponible a la majoria de programaris antivirus i tallafocs. Suposem que heu dit als navegadors que ignorin els errors relacionats amb SSL. El programa antivirus encara ho faria bloquejar llocs web amb certificats SSL defectuosos.

Simplement cerqueu opcions relacionades amb SSL al vostre programari antivirus o tallafoc. Es pot anomenar coses com ara Escaneig HTTPS, Escaneig SSL, mostrar el resultat segur, no escanejar connexions xifrades, etc. Desactiveu aquestes opcions. Si no trobeu una àrea de configuració, podeu desactivar temporalment l'antivirus/tallafoc.

6. Configurar llocs de confiança

Quan afegiu una pàgina web a la vostra llista de llocs de confiança, tots els navegadors hi confiaran independentment de la seva configuració SSL/TLS. Per afegir una pàgina web a la vostra llista de llocs de confiança, seguiu aquests passos:

  • Al quadre de cerca de Windows, escriviu Opcions d'Internet.
opcions d'Internet
  • Seleccioneu la pestanya Seguretat al quadre Propietats d'Internet.
llocs web de confiança
  • Trieu d'una llista de llocs web de confiança.
  • Quan feu clic al botó Llocs, apareixerà una finestra privada.
  • Afegiu manualment l'URL del lloc web que mostra l'avís d'error. Després d'això, seleccioneu Afegeix i després Tanca.
Afegeix el lloc web
  • Premeu Aplica i després D'acord per tornar a la finestra Propietats d'Internet. Així conclou la nostra discussió.
Vegeu també Els 15 millors programes d'editor de fotos gratuïts per a PC amb Windows

7. Actualitza el navegador Firefox

És fonamental actualitzar el navegador amb freqüència perquè és possible que els desenvolupadors us hagin solucionat el problema. Comproveu si el vostre Mozilla Firefox està actualitzat. Podeu actualitzar-lo ràpidament seguint els passos següents.

  • Per accedir al menú, feu clic a les tres línies horitzontals a l'extrem superior dret del vostre navegador.
  • Seleccioneu l'opció 'Ajuda' del menú desplegable.
Sobre Firefox
  • Aneu a 'Quant a Firefox' i hauríeu de veure el gràfic següent si ja s'ha actualitzat.
  • Mozilla començarà a buscar actualitzacions automàticament.
buscant actualitzacions

8. Utilitzeu un certificat SSL fiable

També és possible que el certificat SSL no funcioni correctament. Va provocar el problema SSL_error_rx_record_too_long.

En aquest cas, trieu un certificat SSL que coincideixi amb la factura. S'ha de basar en el tipus de lloc web que utilitzeu. Tot i que hi ha certificats SSL gratuïts disponibles, és possible que no sempre siguin suficients.

Com a resultat, compreu un certificat SSL d'una autoritat de certificació de bona reputació. Considereu-ho com una inversió perquè els certificats SSL milloren la puntuació general del vostre lloc web als resultats de la cerca.

9. Verifiqueu l'estat del port 443

Si el port 443 del vostre lloc web no està obert, aquest podria ser el problema. Podeu comprovar-ho seguint el mètode que s'indica a continuació.

  • Abans de l'adreça IP, escriviu 'HTTPS' a la barra d'adreces.
  • Per verificar si el port 443 està obert, podeu utilitzar eines com Netcat i Ncat.
  • Els usuaris de Windows poden obrir el símbol del sistema i executar ' tracert xyz.com. ' per obtenir l'adreça IP del vostre lloc web.
  • Alternativament, podeu comprovar l'adreça IP d'un lloc web escrivint el nom del domini i seguint les instruccions anteriors.

10. Desinstal·leu les extensions de Mozilla Firefox

Les extensions són mòduls de programari que permeten al navegador realitzar una o més funcions. Si n'heu baixat un que és incompatible, pot afectar el navegador. Com a resultat, es pot produir l'error SSL_error_rx_record_too_long. Per tant, desinstal·leu les extensions de Mozilla Firefox del vostre lloc web i comproveu si això soluciona el problema. Per desinstal·lar les extensions, seguiu les instruccions que s'indiquen a continuació.

  • Per entrar al menú principal, feu clic a les tres línies horitzontals a l'extrem superior dret.
  • Al menú desplegable, seleccioneu l'opció 'complements'.
  • També podeu visitar la pàgina de complements prement Ctrl+Maj+A mentre la finestra de Mozilla Firefox està activa.
  • Per desinstal·lar una extensió, feu clic als tres punts al costat del seu nom, tal com es veu a la imatge, i després seleccioneu 'Desactiva'.
desinstal·lar una extensió
  • Finalment, aneu al menú principal i seleccioneu 'Ajuda' al menú desplegable.
  • Localitzeu i seleccioneu l'opció 'Reinicia amb complements desactivats' entre les opcions disponibles.

11. Feu ús d'una VPN

Molta gent ha afirmat que utilitzar a VPN els va ajudar a superar el problema 'SSL_error_rx_record_too_long'. Val la pena intentar-ho, fins i tot si no hi ha cap garantia que sempre funcionarà. Per provar-ho, podeu utilitzar qualsevol VPN.

12. Obriu Mozilla Firefox en mode segur

Els complements de seguretat no sempre obren llocs web amb certificats SSL incorrectes. Tots els complements es desactivaran quan reinicieu Firefox en mode segur i podreu visitar el lloc.

  • Per iniciar Firefox en mode segur. Aneu al menú de Firefox i seleccioneu Mode segur (tres línies a la part dreta de la finestra).
  • Aneu a la secció d'ajuda.
  • Seleccioneu Reinicia amb els complements desactivats al menú.
  • Trieu la pestanya Reinicia.
  • Comenceu en mode segur fent clic al botó.
Vegeu també Què és FileRepMalware i com eliminar-lo

Resol SSL_error_rx_record_too_long (propietari del lloc web)

13. Actualitza la biblioteca SSL/TLS

Quan el vostre servidor o sistema no admet la vostra versió TLS 1.3, és possible que es mostri un error SSL_error_rx_record_too_long. Aquest problema es pot resoldre actualitzant la biblioteca SSL d'OpenSSL. TLS 1.3 ja és compatible amb la majoria de navegadors, i molts servidors s'esforcen per actualitzar-lo. Com a resultat, assegureu-vos que el TLS 1.3 estigui activat.

Almenys:

  • Assegureu-vos que feu servir TLS 1.2.
  • Les versions obsoletes (com ara SSL 3.0 i TLS 1.0, i TLS 1.1 després de març de 2020) s'han de desactivar immediatament.

14. Configura el port d'escolta 80

Tot el trànsit entre a navegador web i el vostre servidor s'encamina pel port 80 (conegut habitualment com el port d'escolta) si no teniu un certificat SSL/TLS. Mentre instal·leu un certificat SSL al vostre servidor, podeu utilitzar el protocol HTTPS segur activant el port 443 per a la transmissió de dades.

Si el vostre certificat SSL no està configurat per permetre l'ús del port 443, qualsevol trànsit en línia del lloc trobarà dificultats.

El certificat TLS/SSL es pot configurar de diverses maneres a cada servidor.

Si utilitzeu qualsevol servidor, proveu de cercar el port 443 + HTTPS + el vostre nom de servidor per obtenir més informació.

Conclusió

Hem inclòs algunes solucions senzilles que haurien de resoldre el missatge d'error SSL_error_rx_record_too_long. Si no ho fan, poseu-vos en contacte amb l'administrador del servidor per evitar perdre possibles visitants de Mozilla Firefox al vostre lloc web.

Obligar el vostre navegador web a ignorar SSL_error_rx_record_too_long. Visitareu un lloc web que no xifra les vostres dades, exposat a robatoris de dades i atacs d'home del mig.

Preguntes freqüents

Què és l'error SSL_error_rx_record_too_long?

SSL_error_rx_record_too_long és un error que només afecta els usuaris de Mozilla Firefox. És un error força típic i els problemes amb el certificat SSL el provoquen. Quan un servidor obre un port per connectar-hi un client, però el certificat SSL no està configurat correctament, apareix aquest missatge d'error.

Com puc arreglar la connexió segura fallida al Firefox?

Per solucionar-ho, aneu a la secció de configuració de qualsevol programari de seguretat que utilitzeu i cerqueu la funció d'escaneig SSL. Un cop l'hagueu trobat, desmarqueu la casella que diu que està activat. Hauríeu d'intentar tornar a accedir a la pàgina després d'haver desactivat aquesta funció al vostre programa de seguretat.

Per què diu Firefox que la meva connexió no és segura?

Firefox Quan el certificat de validació del lloc web no està completat o vàlid. Apareix l'error de Mozilla Firefox que la vostra connexió no és segura. Firefox tanca la connexió al lloc web i mostra l'avís si el certificat no es pot validar. La línia d'error La vostra connexió no és segura de vegades es coneix com a error SSL.

Per què he fallat la connexió segura al Firefox?

Firefox pot detectar que el certificat de seguretat del lloc web ha caducat o no és vàlid a causa d'una data del sistema inexacta. Assegureu-vos que la data, l'hora i la zona horària de l'ordinador siguin correctes. Consulteu Com resoldre problemes relacionats amb el temps en llocs web segurs per obtenir més informació.