Aplicacions Web

10 millors maneres de solucionar el missatge d'error de la passarel·la predeterminada no disponible

30 d'octubre de 2021

Un usuari de Windows ha d'haver experimentat l'error de la passarel·la predeterminada no està disponible mentre navega per Internet i llocs web.

La passarel·la predeterminada no està disponible L'error de Windows 10 és molt comú entre els seus usuaris.

L'error provoca un problema de connexió a Internet en el qual pot ser que no hi hagi accés a Internet o un accés limitat sense connectivitat.

Aquest problema pot ser degut a qualsevol cosa, des de la configuració del controlador de l'adaptador de xarxa fins a McAfee.

Si enceneu el vostre enrutador, podeu resoldre el problema, però, si encara no s'ha resolt, podeu veure les solucions que s'enumeren a continuació.

Taula de continguts

Què és la passarel·la predeterminada?

El porta d'enllaç per defecte és un encaminador o node de xarxa que actua com a punt d'accés per a la comunicació o l'enviament de paquets de dades entre dues xarxes.

En el cas a porta d'enllaç per defecte no està configurat al vostre sistema, aleshores la xarxa local no es podrà connectar a Internet.

La taula d'encaminament que manté cada component de la xarxa conté el port o la interfície per a la comunicació i un conjunt de regles i rutes per lliurar els paquets de dades al seu destí a la xarxa.

En alguns casos, no hi ha cap adreça IP del següent salt a la taula d'encaminament per al reenviament de dades, aleshores la passarel·la predeterminada actua com a salt de reenviament per reenviar el paquet de dades a l'amfitrió de destinació.

Així, la passarel·la predeterminada conté un conjunt de configuracions conegudes com a ruta per defecte.

Si els paquets IP en qualsevol instància del node no són capaços de trobar la regla o la ruta per a la següent destinació del salt, llavors les adreces IP i les màscares de subxarxa del sistema i les topologies de xarxa es poden alterar.

Xarxes domèstiques o petites oficines, l'encaminador que enllaça la xarxa LAN amb Internet es comporta com la passarel·la predeterminada per a tots els components de la xarxa.

Possibles correccions

L'error de la passarel·la predeterminada no està disponible es pot solucionar eliminant i tornant a instal·lar el controlador de l'adaptador de xarxa, la instal·lació d'un nou controlador ethernet, canviant la configuració de gestió d'energia del sistema o canviant el canal de l'encaminador sense fil.

Solució 1. Restableix l'adaptador Ethernet o la Wi-Fi

Si obteniu que la passarel·la predeterminada no està disponible, primer haureu d'assegurar-vos d'haver instal·lat el controlador Ethernet més recent.

Reinstal·lació del controlador ethernet:

  1. Visiteu el lloc web del fabricant de la vostra placa base i trobeu el controlador Ethernet més recent per al vostre dispositiu.
  2. Després de descarregar-lo, instal·leu-lo segons les instruccions.
Vegeu també Les 20 millors eines d'escaneig de xarxa per a Windows gratuïtes (escàner IP i port)

Tanmateix, la descàrrega i instal·lació manual del controlador és un risc, ja que podeu danyar permanentment el vostre sistema, així que feu-ho amb precaució.

Restabliment del Wi-Fi:

porta d'enllaç per defecte
  1. Feu clic amb el botó dret a icona de xarxa i després seleccioneu Obre la configuració d'Internet.
  2. Aneu a Canvia la configuració de la xarxa i trieu la configuració de l'adaptador de canvi al menú.
  3. Trieu el vostre adaptador de connexió Ethernet i desactiveu-lo fent-hi clic amb el botó dret.
  4. Després d'un temps, seleccioneu l'opció d'activació i tanqueu la finestra.

És possible que aquesta correcció pugui resoldre l'error de la passarel·la predeterminada no disponible. En cas que aquesta solució no funcioni, podeu realitzar la següent.

Solució 2. Elimineu tots els programes de McAfee

De vegades, els programes antivirus com McAfee interfereixen amb la configuració de xarxa del sistema.

La desinstal·lació dels programes de McAfee podria resoldre el vostre problema.

Per fer-ho, aneu a Tauler de control > Programes > Programes i funcions i després desinstal·leu McAfee completament.

Per eliminar directament el programa, podeu prémer la tecla Windows + R conjuntament i després escriure appwiz.cpl al quadre de diàleg.

img 617dd30e3b44c

Un cop desinstal·leu, el problema podria resoldre's. Si això passa, allunyeu-vos dels programes McAfee i opteu per qualsevol altre programa antivirus.

No obstant això, Windows 10 Defender és prou fort que potser no necessiteu cap programa antivirus.

Solució 3. Desactiva l'inici de sessió automàtic

Windows ha introduït la funció d'inici de sessió automàtic amb Windows 8 en la qual el sistema iniciarà la sessió automàticament a l'usuari al compte que hagi iniciat sessió prèviament pel mateix usuari o per qualsevol altre.

Aquesta característica de Windows entra en conflicte amb la configuració de la xarxa de Windows i, per tant, provoca que la passarel·la predeterminada no estigui disponible.

Malauradament, no podeu desactivar la funció d'inici de sessió automàtic, però podeu mantenir-ne allunyat utilitzant contrasenyes per a tots els diferents comptes.

Establir una contrasenya evitarà que Windows us iniciï sessió automàticament al sistema.

En cas que tingueu problemes per recordar les contrasenyes, podeu utilitzar una contrasenya senzilla i senzilla o utilitzar un compte de Microsoft perquè la restabliment de la contrasenya sigui fàcil.

Solució 4. Canvieu la freqüència de l'encaminador sense fil

Els encaminadors actuals solen funcionar amb una freqüència de 5 GHz, però és possible que el vostre adaptador no admeti aquesta freqüència.

Per tant, canviar la configuració de freqüència de 5 GHz a 2,5 GHz podria resoldre el problema de la passarel·la predeterminada que no està disponible.

Podeu trobar el procés per canviar la freqüència de l'encaminador al manual de l'encaminador i, seguint aquestes instruccions, podeu resoldre l'error de la passarel·la.

Solució 5. Canvieu el canal de l'encaminador sense fil

En general, hi ha un valor automàtic per al canal sense fil i els adaptadors sense fil de banda dual.

Pot ser que la passarel·la predeterminada no estigui disponible error que podem resoldre establint un valor fix, que per a molts usuaris era 6, en lloc de l'automàtic.

A més de canviar el canal, també podeu canviar el mode de xifratge a WPA-WPA2 o qualsevol altre mètode de xifratge per solucionar l'error de la passarel·la.

Vegeu també 9 solucions per arreglar el monitor aleatòriament es torna negre

Tanmateix, recordeu que alguns d'aquests mètodes de xifratge estan obsolets i potser no proporcionen la protecció necessària.

Heu de consultar el manual del vostre encaminador sense fil per obtenir instruccions més detallades sobre com canviar el canal.

Solució 6. Actualitzeu els controladors de l'adaptador de xarxa

En cas que la passarel·la predeterminada no estigui disponible, el problema no es resol fins i tot després dels passos anteriors; el controlador de l'adaptador de xarxa pot ser la causa que hi ha darrere.

Podeu actualitzar el controlador de l'adaptador de xarxa si no és de l'última versió o provar de tornar-lo a instal·lar.

A part d'això, un altre error dient Windows no pot trobar un controlador per al vostre adaptador també pot existir. La correcció que es mostra a continuació s'aplica també en aquesta situació.

img 617dd30e8d77c

Correcció automàtica per actualitzar el controlador de xarxa:

  1. Aneu al gestor de dispositius i feu clic amb el botó dret a l'opció de l'adaptador de xarxa.
  2. Amplieu la pestanya per veure la versió actual del controlador que utilitzeu actualment i seleccioneu Actualitzar el programari del controlador.
  3. Després de seleccionar aquesta opció, el sistema buscarà automàticament el programari del controlador actualitzat i després el descarregarà.

Si el controlador diu que el controlador està actualitzat, podeu cercar al lloc web oficial del controlador i comprovar la darrera versió, ja que pot ser que Windows no es pugui actualitzar automàticament.

Correcció manual per actualitzar el controlador de xarxa:

  1. Visiteu el lloc oficial del controlador i aneu a la pàgina de descàrregues.
  2. Si hi ha disponible una versió més recent del controlador, descarregueu-la i instal·leu-la al vostre sistema.
  3. En cas que la connexió a Internet del vostre sistema no sigui prou estable per permetre una descàrrega, podeu solucionar problemes de la xarxa si aneu al Solucionador de problemes de Windows i aneu a Xarxa i Internet > Connexions a Internet > Següent > Resolució de problemes de la meva connexió a Internet. Si això no soluciona la vostra xarxa durant algun temps per permetre una descàrrega fluida, podeu descarregar-la a qualsevol altre sistema i després copiar i enganxar al vostre sistema.

Aquesta correcció solucionarà l'error de la passarel·la predeterminada no disponible. Si no, seguiu la següent correcció.

Solució 7. Desinstal·leu els controladors de l'adaptador de xarxa

Si no voleu posar-vos en problemes d'actualitzar el controlador manualment, podeu continuar i desinstal·lar-lo.

no et preocupis. El vostre Windows el detectarà i el reinstal·larà automàticament un cop es reiniciï.

Seguiu els passos següents per desinstal·lar:

  1. Aneu al Gestor de dispositius i feu clic amb el botó dret a les opcions de l'adaptador de xarxa.
  2. Feu clic a desinstal·lar.
  3. Un cop la desinstal·lació tingui èxit, reinicieu el sistema.
  4. El sistema identificarà automàticament l'adaptador que falta i l'instal·larà.

Solució 8. Canvieu els controladors de l'adaptador de xarxa

Suposem que instal·lar el controlador més recent o desinstal·lar-lo no soluciona l'error de la passarel·la predeterminada no disponible. En aquest cas, canvieu l'adaptador per un altre adaptador que ja estigui present al sistema.

Exemple: si el vostre adaptador de xarxa és Broadcom 802.11a, podeu canviar-lo a Broadcom 802.11n i viceversa per corregir l'error.

Vegeu també 3 maneres senzilles d'afegir un to de trucada personalitzat a l'iPhone sense iTunes

Els passos implicats són:

  1. Obriu el Gestor de dispositius i amplieu els adaptadors de xarxa.
  2. Feu clic amb el botó dret per comprovar l'adaptador actual i feu clic a l'opció Actualitza el programari del controlador.
  3. Aneu a l'opció de buscar programari de controladors al meu ordinador i seleccioneu Deixa'm triar d'una llista de controladors de dispositius al meu ordinador i, a continuació, desmarqueu Mostra el maquinari compatible.
  4. A la llista d'adaptadors disponibles, seleccioneu 802.11n o 802.11a en funció de la versió actual.
  5. Feu clic a Següent i seguiu les instruccions per canviar el controlador de l'adaptador de xarxa.

Si cap de les solucions de l'adaptador de xarxa anteriors pot resoldre l'error de la passarel·la predeterminada no està disponible, seguiu les correccions següents.

Solució 9. Restableix TCP/IP mitjançant l'ordre netshell

Podeu restablir la configuració de TCP/IP al vostre sistema per corregir l'error de la passarel·la predeterminada no disponible.

img 617dd30ef11e8

Els passos per restablir inclouen:

  1. Inicieu el símbol del sistema com a administrador. Podeu fer-ho prement les tecles Windows + X juntes i després seleccionant Símbol del sistema (administrador)
  2. Escriviu netsh int ip reset. Premeu enter.
  3. Tanqueu la finestra un cop finalitzat el procés i reinicieu el vostre PC.

Solució 10. Empleneu manualment la configuració de la passarel·la

Vostè pot intentar canviant la configuració de la passarel·la manualment per resoldre l'error de la passarel·la.

img 617dd30f470bd

Els passos inclouen:

  1. Inicieu un indicador d'ordres com a administrador prement les tecles Windows + X juntes i després seleccionant Símbol del sistema (administrador).
  2. Escriviu ipconfig. Premeu Intro i, a continuació, anoteu l'adreça IP, la passarel·la predeterminada i la màscara de subxarxa.
  3. Feu clic amb el botó dret a la icona sense fil i seleccioneu Obre el centre de xarxa i compartició.
  4. Feu clic amb el botó dret a Connexió de l'adaptador sense fil i seleccioneu Propietats.
  5. Trieu la versió 4 del protocol d'Internet (TCP/IPv4) i aneu a Propietats.
  6. Aneu a Utilitza l'adreça IP següent i introduïu la màscara de subxarxa, l'adreça IP i la passarel·la predeterminada del pas 2.
  7. Feu clic a Aplicar. Premeu D'acord per desar la configuració.
  8. Reinicieu l'ordinador i comproveu si la passarel·la predeterminada no està disponible l'error persisteix.

Conclusió

Afrontar la passarel·la predeterminada no està disponible Windows 10 continua passant és bastant cansat i les solucions anteriors poden ajudar a resoldre el problema.

Si el restabliment del controlador Ethernet i Wi-Fi no soluciona el problema, haureu de desinstal·lar el programa antivirus McAfee, ja que l'antivirus podria interferir amb la configuració de xarxa del vostre sistema.

Si sembla que l'antivirus no és la causa, manteniu-lo desinstal·lat i proveu altres solucions com ara la desactivació de la funció d'inici de sessió automàtic o canviar la freqüència o el canal de l'adaptador sense fil.

El controlador de l'adaptador de xarxa també pot ser el motiu de l'error, així que proveu de solucionar-ho desinstal·lant-lo, actualitzant-lo o canviant-lo.

La configuració manual de TCP/IP o la passarel·la predeterminada també podria resoldre el problema en cas que el controlador de l'adaptador de xarxa no sigui la causa principal.

Amb l'ajuda de la correcció anterior, segur que podreu resoldre l'error de la passarel·la predeterminada no està disponible.